第十章 组织变革与组织文化

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组织变革中难度最大，时间最长的变革是（ ）。
战略性变革
结构性变革
流程主导性变革
组织文化变革
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把变革分为主动性变革和被动性变革的划分依据是（ ）。
工作对象的不同
变革的侧重点
变革的程度与速度
所处的经营环境
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组织变革按照（ ）可以分为以组织为重点的变革和以人为重点的变革和以技术为重点的变革。
工作的对象不同
变革的程度和速度不同
组织所处的组织环境状况不同
组织的规模
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现实中，当环境变化缓慢的时候，组织一般采用（ ）。
激进式变革
渐进式变革
人员变革
组织文化变革
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现实中，当环境变化多端的时候，组织要采用（ ）。
激进式变革
渐进式变革
人员变革
组织文化变革
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（ ）变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
人员
结构
技术与任务
目标
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如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于（ ）。
以人为重点的变革
流程主导性变革
结构性变革
战略性变革
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组织根据内外部环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程是（ ）。
组织设计
组织变革
组织适应
组织活动
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下列关于对人员的变革，叙述不正确的是（ ）。
必须注重员工的参与
注重改善人际关系并提高实际沟通的质量
变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配
指的是权力关系，协调机制等方面的改变
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某公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提供了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的（ ）。
人员变革
任务变革
结构变革
技术变革
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把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（ ）。
按工作的对象不同
按变革的程度与速度不同
按变革的侧重不同
按组织所处的经营环境不同
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某企业领导为了使企业管理水平得到快速地有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。此做法属于以下哪种变革类型（ ）。
指导式变革
渐进式变革
激进式变革
借鉴式变式
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组织变革的基本目标是（ ）。
提高组织的效能
提高组织的效率
提高组织的获利能力
提高组织的适应能力
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按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为（ ）。
以组织为重点的变革和以人为重点的变革
以人为重点的变革和以技术为重点的变革
渐进式变革和激进式变革
主动性变革和被动性变革
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组织变革的根本目的是（ ）。
提高组织的效能
提高组织的环境适应性
提高员工的环境适应性
提高管理者的环境适应性
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组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为灵活，易于合作，这是（ ）。
战略性变
结构性变革
流程主导性变革
以人为中心的变革
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W公司在组织变革过程中，成立了由不同部门员工组成的工作团队，打破了原来死板的部门设计，这属于组织变革中的（ ）。
结构变革
人员变革
技术变革
任务变革
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组织变革的过程不包括（ ）。
解冻
协调
变革
再冻结
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卢因曾提出用于研究变革阻力的工具是（ ）。
平衡积分卡
六西格玛
业务流程再造
力场分析
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关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（ ）。
对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性
对于直线与参谋，应首先明确必要的职权关系
对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景
冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间
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关于压力的解释不正确的是（ ）。
并非所有的压力都是不良的
改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小
外部不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势
由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的
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组织变革的第一步是（ ）。
分析变革因素，制定改革方案
通过组织诊断，发现变革征兆
选择正确方案，实施变革计划
评价变革效果，及时进行反馈
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变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段（  ）。
解冻阶段中
变革阶段
再冻结阶段
强化阶段
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将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是（ ）。
解冻阶段
变革阶段
再冻结阶段
行为转化阶段
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研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是（ ）。
工作方式
性格
文化价值观
竞争
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组织变革后的行为强化阶段是（ ）。
解冻阶段
心理准备阶段
变革阶段
再冻结阶段
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提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是（ ）。
哈默
钱皮
卢因
希尔
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一般认为，组织文化有三个层次结构，其中属于组织文化核心层与显现层的中间层的是（ ）。
精神层
制度层
物质层
显现层
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组织文化特征中的（ ）是指每个组织都有其组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。
超个体的独特性
相对稳定性
融合继承性
发展性
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组织文化能从根本上改变员工的旧有观念，建立起新的价值观念，使之适应组织外部环境的变化要求。这体现了组织文化的（ ）。
整合功能
适应功能
导向功能
持续功能
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组织文化的形成是一个复杂的过程，往往会受到政治的、社会的、人文的和自然环境等诸多因素的影响，因此，它的形成需要经过长期的倡导和培育。上述表述体现了组织文化的（ ）。
发展功能
适应功能
导向功能
持续功能
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在整个组织文化中处于核心地位，为组织文化灵魂的是（ ）。
物质层
行为层
制度层
精神层
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迪尔和肯尼迪在《企业文化》中反复强调：“我们认为员工是公司最伟大的资源，管理的方式不是直接用电脑报表，而是由文化暗示，强有力的文化是引导行为的有力工具，它帮助员工做到最好。”这段文字体现了组织文化的（ ）。
导向功能
约束功能
凝聚功能
激励功能
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规章制度属于企业文化中的（ ）。
上层文化
中层文化
表层文化
深层文化
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一般认为，组织文化结构有（ ）个层次。
一
二
三
四
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处在组织文化层次结构表层的是（ ）。
精神层
制度层
显现层
物质层
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在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（ ）。
核心层
精神层
制度层
显现层
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组织文化随着实践的发展而不断地更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。这体现了组织文化的（ ）。
发展功能
持续功能
适应功能
整合功能
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（ ）反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同，也包含了对组织未来发展和命运所抱有的理想和希望。
组织价值观
伦理规范
组织素养
组织精神
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塑造组织文化时，应该注意（ ）。
组织文化一旦形成，就无需改变
组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向的作用
主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关
组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度
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首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”、和“人文首钢”的口号，这指的是（ ）。
组织素养
企业形象
企业规范
组织精神
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在组织文化中，人们最易于感知的部分是（ ）。
物质层
精神层
制度层
核心层
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一般认为，组织文化有三个层次结构，其中处于组织文化核心层与显现层的中间层的是（ ）。
精神层
物质层
制度层
显现层
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按照组织变革的侧重点不同，可以将变革分为（ ）。【多选题】
以人为中心的变革
战略性变革
结构性变革
流程主导性变革
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组织变革的内容包括（ ）。【多选题】
制度变革
技术与任务变革
人员变革
结构变革
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结构变革所要进行变革的内容有（ ）。【多选题】
权力关系
职务与工作再设计
协调机制
集权程度
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人员变革中组织成员需要做出改变的是（ ）。【多选题】
工作态度
认知
期望
行为
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人员变革的实现途径有（ ）。【多选题】
持续学习
对员工进行培训
改变组织中的人员构成
改变组织发展
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按照工作对象不同来划分的组织变革包括是（ ）。【多选题】
以组织为重点的变革
以人为重点的变革
以技术为重点的变革
以环境为重点的变革
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下列组织冲突中，最典型的三种是（ ）。【多选题】
个体内部的心理冲突
正式组织与非正式组织之间的冲突
直线与参谋之间的冲突
委员会内部之间的冲突
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常见的组织冲突来源于（ ）。【多选题】
组织目标不相容
资源相对稀缺
层次结构关系的差异
信息沟通上的失真
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下列属于组织文化主要特性的是（ ）。【多选题】
超个体的独特性
相对稳定性
融合继承性
发展性
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组织文化的主要功能有（ ）。【多选题】
整合功能
适应功能
发展功能
导向功能
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组织的价值观形成必须经过下列哪些方式才能定格（ ）。【多选题】
强化认同
精心分析
全面归纳
精炼定格
*
[多选]组织变革的过程包括（ ）【多选题】
解冻阶段
变革阶段
成长阶段
再冻结阶段
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组织文化的层次结构中，最直观、最易感知的部分是（ ）。
精神层
制度层
物质层
文化层
*
常见的组织冲突源于组织（ ）。【多选题】
目标不相容
资源的相对稀缺
层级结构关系的差异
信息沟通上的失真
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