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中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。

A.自我肯定反思

B.现实情况反思

C.人格发展反思

D.人际交往反思

梁某因为家庭关系破裂而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使梁某恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展

B.解救危难

C.缓解困难

D.恢复健康

社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是( )。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.理清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突，建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧，解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”
社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（）。

A.鼓励和对焦

B.同理心和对焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清

刘某是一位医生，她经常利用周末时间在自己居住的社区参与志愿服务，为小区中有需要的老年病人提供服务。这种情况是属于社区照顾模式中的( )

在社区照顾

对社区照顾

由社区照顾

整合式社区照顾

某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居民养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人，从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立（）

A.直接服务网络

B.社区紧急支援服务

C.间接服务网络

D.服务对象自助网络

有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密。上述情形中，小范遇到的社会工作伦理难题有（）【多选题】

A.价值介入与客观性的矛盾

B.保密与信息披露的矛盾

C.人情与法制及规定的矛盾

D.个人利益与机构利益的矛盾

E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾

危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作。以下关于危机介入模式的特点的表述中，正确的是（）。【多选题】

A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B.社会工作者应快速做出危险性判断

C.社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念

D.社会工作者应有效稳定服务对象的情绪

E.社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题