《培训课程设计与开发》第一至七章题库测试

第一至第七章
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一、单选题
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1. 在教学中教师对学习者及时的赞扬,可以促进学习者暂时形成某一良好的行为习惯,但如果过了一段时间,没有再得到教师的表扬时,这一行为很有可能会随着时间的推移而逐渐消退,这是哪个学说理论提出的观点()
A、联结学说
B、操作性条件反射理论
C、经典性条件反射理论
D、认知结构学习理论
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2. 非凡的结果始于伟大的问题,()是解决问题的核心。
A、发现问题
B、提出问题
C、做出假设
D、制定计划
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3. ()就是按照一定的标准,釆用科学的方法,对企业员工的品德、工作成绩、能力和态度进行综合的检查和评定。
A、绩效指标
B、绩效
C、关键绩效指标
D、业绩衡量指标
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4. 在培训课程名称中包含(),既能体现课程的核心内容,又能激发学习者的学习兴趣。
A、课程的目的和目标
B、课程的收益和价值
C、课程的主题和形式
D、课程的大纲和学员
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5. 以下工作任务分析步骤正确的是()
A、学员分析—工作任务梳理—工作任务评价—课程内容确定
B、工作任务梳理—工作任务评价—学员分析—课程内容确定
C、学员分析—课程内容确定—工作任务梳理—工作任务评价
D、课程内容确定—学员分析—工作任务梳理—工作任务评价
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6. “心智模式”课程框架当中,()指在理解上述概念性内容、认识课程主题的重要性或具体操作过程中通常会出现的问题,以及如何避免或更好地解决这些问题等。
A、“怎么做”(How)
B、“为什么”(Why)
C、“常见问题”(If so)
D、“是什么”(What)
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7.开发培训课程时,以下不属于培训课程开发人员对培训课程的命名存在的误区是()
A、 进行包装
B、 文题不符
C、描述不准确
D、 头重脚轻
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8. 教学策略设计中可以根据SCQA模型来设立学习情境,序的SCQA模型的顺序指的是()。
A、背景——疑问——冲突——答案
B、答案——疑问——背景——冲突
C、背景——冲突——疑问——答案
D、答案——冲突——疑问——背景
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9. 以下不属于课程选题评价的是()。
A、必要性、可行性评价
B、课程目标评价
C、培训对象准确性评价
D、课程框架的逻辑性评价
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10. “现代课程理论之父”的美国教育家拉尔夫•泰勒提出:“教育目标是课程评价的出发点和依据,是进行课程评价的决定因素”。所以他提出的评价模型是()
A、CIPP评价模型
B、柯氏四级评价模型
C、差距评价模型
D、目标评价模型
二、多选题
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1. 社会学习理论中,对有机体的强化有以下几种()【多选题】
A、他人强化
B、直接强化
C、替代强化
D、自我强化
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2. 以下对企业绩效差距的阐述正确的是()。【多选题】
A、在企业生产经营活动中,卷烟销售目标难以完成
B、专卖案件打假成功率低
C、信息化水平不能有效支撑业务需求
D、烟叶分级混级严重
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3. 培训课程开发人员可以从绩效问题对组织绩效的()来筛选出关键问题【多选题】
A、对组织绩效影响程度
B、问题存在的困难程度
C、问题急需解决的程度
D、绩效问题的数量多少
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4. 开发培训课程时,很多培训课程开发人员对培训课程的命名存在一些误区,主要包括()【多选题】
A、 进行包装
B、 文题不符
C、描述不准确
D、 头重脚轻
E、名称太长
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5. 以下属于客户关系管理的是()【多选题】
A、“大片区”管理
B、零售户日常维护
C、客户评价管理
D、指导订货及库存管理
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6. 教学策略是对完成特定教学目标而采取的()等因素的总体考虑。【多选题】
A、教学活动程序
B、教学方法
C、教学形式
D、教学媒体
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7. ARCS动机作用模型中属于 “A (Attention)注意” 需处理的问题有()【多选题】
A、我做什么才能引起他们的兴趣?
B、我怎样才能引起他们的思考和求知欲?
C、我怎样才能提高他们的自信?
D、我怎样才能让内容更加贴切?
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8. 一个完整的课程评价的步骤包括()【多选题】
A、开始阶段
B、课程开发者陈述
C、课程评价人员发表观点和质疑
D、讨论阶段
E、成果验收
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9. 学员反应评估是最常用的一个培训效果评估方法。在培训结束时,向学员发放满意度调查表,征求学员对培训的反应和感受。调查表问题涉及的内容包括()。【多选题】
A、对学员学习技巧、方法进行评价
B、对培训场地、培训时间进行评价
C、对学员手册、教材、课程内容等的设计质量进行评价
D、对培训组织、服务进行评价
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10. 行为评估的主要方法包括()。【多选题】
A、行为调查法
B、自我报告法
C、行为问题核对表法
D、他人监控法
E、直接观察法
三、判断题
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1. 烟草企业中设定的全员劳动生产率、员工离职率、员工出勤率、员工培训课时数、卷烟产品销售量、设备有效作业率、卷烟单箱烟叶消耗量、卷烟产品合格率、顾客投诉率、安全生产达标率等都是常见的绩效考核指标。
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2. 关键绩效问题是否能作为培训课程的选题,还要看引起绩效问题的原因通过培训是否能够解决以及是否有课程开发的力量等方面的因素。
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3. 目的与目标是极易混淆的两个概念。一般说来,目的比较形象,是某种行为活动的普遍性、统一性、终极性的宗旨或方针。
4. “是什么(What)——为什么(Why)——怎么做(How)——常见问题(If so)”常用于探讨式教学。通过提出当前工作中存在的问题,分析问题产生的原因,给出具体的解决方案。
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5. 编写学员手册时,除了PPT课件内容外,可适当补充相关知识便于学员自学,拓展学习的深度。
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6. 阶段性评价是在课程设计与开发的几个关键环节分步开展的,但几个阶段的评价步骤基本相同,通常采用会议讨论的形式开展。
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7. 在讲师手册的实际制作中,需要同时使用整体授课计划和者单元授课计划进行课程提纲的编制。
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8. 只有标准化的讲师手册才能统一培训师的交付课程,保证不同班次的学员能接受同样的培训,最终确保组 织经验传承的一致性和培训效果的一致性。
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9. 制作学员手册是为了帮助学员提前掌握培训课程目标,了解课程内容结构及具体信息,为课堂学习及课后复习思考提供参考,建立学员和讲师的有效沟通途径,构建标准、规范化的培训课程。
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10. 编写学员手册时,除了PPT课件内容外,可适当补充相关知识便于学员自学,拓展学习的深度。
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