【百度认证官方】2022Q4中级通用错题本

品牌数据资产-营销绩效评估REAP是指？【多选题】

存量用户

关系加深率

增量用户

净价值用户占比

品牌总资产呈现客户AIA资产现状，目的用于【多选题】

监控资产变化趋势

宏观趋势洞察

品牌资产洞察分析与再营销

品牌份额分析任务

以下关于观星盘行业流量洞察描述错误的是？

展示热搜词

展示激增词

展示新增词

展示黑马词

以下关于观星盘行业资讯趋势描述错误的是？

显示文章阅读趋势

文章阅读量以文章uv为基础

显示文章数量趋势

内容形式包含小程序

以下关于建立品牌洞察任务描述正确的是？

线上已展示的行业均有二级行业

线上已展示的行业均有细分市场

覆盖18个一级行业

不支持城市地域范围

STP战略包括：【多选题】

市场细分

确定目标市场

品牌和产品定位

扩大市场覆盖

更好的抓住消费者，实现全域精细化运营，其中全域一般包括：【多选题】

广域

公域

商域

私域

在分析客户忠诚度和价值时，LTV是指：

客户回访率

客户复购率

客户整个人生阶段贡献的总收益

客户整个使用周期内贡献的总收益

搜索引擎发明推动顾客“先验认知”进化的里程碑表现在哪些方面？【多选题】

被动认知向主动认知

复杂认知向简单认知

广度认知向深度认知

全面认知向细节认知

10.

搜索引擎影响顾客忠诚的表现是？【多选题】

提升感性决策者的分析能力

提升理性决策者的情趣

提升名义决策者的自觉性

提升理性决策的介入程度

11.

建构营销的两个基本维度是？【多选题】

搜索营销

直觉营销

内容营销

事件营销

12.

新兴品牌布局电商的渠道包括以下哪些？【多选题】

传统电商平台

去中心化电商平台

自建官网及小程序

线下零售店

13.

如果消费者没有明确消费需求，百度产品在激发其购物兴趣方面有哪些优势？【多选题】

大数据精准定位，信息准确触达高潜用户

内容种草对消费者心智产生深度认知

兴趣聚焦激发潜在购物需求

丰富内容展示对消费者产生视觉冲击

14.

如果当前商家想在度小店开店，可以享受以下哪些权益？【多选题】

可免费生成电商小程序

入驻即享全部平台能力

广告客户免抽佣

付费享用部分功能

15.

百度电商会员的支付方式包括？【多选题】

会员费

CPS佣金

按效果付费

按上架商品数量付费

16.

如果百度某信息流广告客户入驻度小店，依托百度资源及AI能力核心能够在哪些方面帮助该品牌？【多选题】

可高效精准触达品牌潜在客群

实现内容营销与品牌曝光双效合一

帮助商家提高销售额及转化率

会员深度运营

17.

优质服务是商家的核心竞争力，同时影响商业流量和免费流量，下面影响店铺排名的因素有哪些？【多选题】

服务效率：接单失效、上门准时、售后处理速度等；

服务质量：明码标价、服务专业性、售后服务；

平台指标：接单率、闭环率、好评率、客诉率等；

投放指标：合理预算、关键词出价等；

18.

以下哪些生活服务类业务支持入驻百度服务商城【多选题】

搬家拉货

家电维修

便民回收

开锁换锁

19.

服务工单需商家在（）小时内进行有效处理回复，超时未处理记作商家责任，针对商家反馈的处理结果百度客服进行判责及用户回访

20.

生活商家如涉及违规，以下商责处理正确的是?【多选题】

商家提供无效联系方式，店铺违规积分10分/次

商家爽约，店铺违规积分4分/次

商家拒绝售后，店铺违规积分6分/次

商家退款处理时长不达标，店铺违规积分6分

21.

本地会员教育类客户可购买会员的类目包含哪些？【多选题】

留学/语言

职业培训

兴趣辅导

升学辅导

22.

本地推广，适配客户是哪些行业【多选题】

教育培训

生活服务

车后服务

本地医院

23.

针对本地推广，百度独家扶持政策有【多选题】

优质店铺页扶持

优质客户扶持

商品优惠券

本地创意扶持

24.

本地会员教培行业（知了好学），本地会员的排名影响因素是【多选题】

距离