沃顿商学院最受欢迎的谈判课 读后测试
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您的部门:
设计部
市场部
客服部
人力资源部
产品部
财务部
生产部
法务
行政
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您的姓名:
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1、教授的学生飞机晚点后,因为打动了谁而成功登机的?(单选)
A、教授
B、登机口工作人员
C、指挥中心的人员
D、飞行员
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2、以下哪个选项是谈判的最高境界?(单选)
A、让对方感受到你想让他感受的东西
B、迫使对方按照你的意愿行事
C、让对方按你的思路思考
D、让对方理解你想要让他理解的观念
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3、可口可乐等大企业用优惠换取小商店的门头的行为,是哪种谈判技巧的表现?(单选)
A、循序渐进
B、认识多变谈判形式
C、不等价之物交易
D、进行情感投资
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4、电影《教父》中,面对前来求助的人,他首先使用了那种谈判技巧?(单选)
A、重视对手,角色互换
B、定制规则
C、确定谈判目标
D、谨守道德
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5、在书中,作者认为应该如何对待谈判双方的差异?(单选)
A、双方一起努力消除差异
B、引入第三方
C、忽略差异部分
D、接受双方差异
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6、书中的案例:丈夫决定将所有资产都给妻子,以达成离婚协议。可妻子却对丈夫怀恨在心,一心想把他推上法庭,让他难堪。于是作者跟他说,她丈夫给他的钱已经是他所有的钱了。哪位妻子想了一会:“你是说如果我接受,那个王八蛋就一无所有了,是吗?”于是她很快同意了离婚协议。这个案例中,作者促成谈判成功的关键在于?(单选)
A、对妻子做了情感补偿
B、清楚谈判目标
C、找到真正的决策者
D、遵守了循序渐进的法则
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7、以下哪种方式体现了利用对方准则的策略?(单选)
A、作者的学生用水果杯换取瓜农的贴LOGO的承诺
B、圣雄甘地对英国的暴行坚持不抵抗、非暴力,赢得印度独立
C、向老师真诚的保证,赢得老师的谅解
D、告诉要求涨房租的老教授涨价弊大于利
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8、从长远的看,发挥作用的自然法则。以上说法。(单选)
A、正确
B、错误
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9、谈判的核心目标是:争取更多。以上说法(单选)
A、正确
B、错误
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10、为什么要把谈判目标写下来?(单选)
A、让对方有心理准备
B、随时提醒自己
C、提醒队友
D、让自己看起来更有把握
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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