大客户实战营销（试题）7
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您的部门：
设计部
市场部
客服部
人力资源部
产品部
财务部
生产部
法务
行政
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您的姓名：
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1、下列哪种类型的问题是揭短的？(单选)
A.背景问题
B.难点问题
C.暗示性问题
D.需求-效益问题
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2、下列哪些是接近老总适宜的技巧？
【多选题】
A.规范的拜访传真、信函
B.代理公关公司
C.大型论坛
D.行业协会
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3、下列关于“讲故事”描述有误的是？(单选)
A.最好是自己亲身经历的(可信性)
B.有时间、有地点、有人物(真实元素)
C.最好是和该客户情况类似的(可以类比)
D.最好没有冲突情节
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4、下列哪些渠道获取客户信息是“合情合理不违法”的？
【多选题】
A.客户网站
B.公司年报
C.企业类比
D.行业网站
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5、下列哪种问题是了解客户的病害或痛点的？(单选)
A.背景问题
B.难点问题
C.暗示性问题
D.需求-效益问题
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6、下列哪项不属于企业和老总双赢的结果？(单选)
A.客户是“上帝”，而不是“朋友”
B.站在客户的角度思考问题
C.真正了解客户的需求
D.了解客户的现状和背景
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7、下列关于拜访大客户的建议，描述有误的是？(单选)
A.拜访过程中，一定要记住，要用最专业的语言，让他信任你。
B.拜访过程中，要让他认可你的为人，认为你能为他带来价值。
C.拜访过程中，要学会讲故事，讲真实的故事，用故事打动他。
D.拜访过程中，要学会问问题，这是了解用户需求非常好的方法。
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8、下列关于企业决策者赢的结果的是？
【多选题】
A.权利的象征
B.控制欲的实现
C.得到更多的休闲时间
D.技能的增加
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9、顶级的销售核心的核心就是客户能真正带来价值。对吗？(单选) *
A.正确
B.错误
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10、跟客户打交道一定要记住要用老板的语言。对吗？(单选) *
A.正确
B.错误
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A.男
B.女
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