掌控谈话读后测试
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您的部门：
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法务
行政
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您的姓名：
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1、当毒贩脱口而出”我怎么知道她还活着”后关于他女朋友被绑的谈判为什么会取得重大进展?
A.绑匪获得了虚幻的掌控感
B.绑匪被毒贩的深情打动
C.毒贩的痛苦被标注出来了
D.毒贩使用了深夜电台主持的声音
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2、在有冲突的对话中下列哪种行为能够让双方同时平静下来?
A.道歉
B.微笑
C.倾听
D.重复
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3、重复对方的话为什么能够有利于谈话的推进? 【多选题】
【多选题】
A.对方确认了你在倾听
B你加深了对信息的理解
C.对方的解释欲被激发
D.你的同理心被调动
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4、作者为什么推崇在谈判中使用深夜电台主持人式的声音?
A.因为它天然具有魅惑力
B因为它能传递你平静的情绪
C.因为它能勾起对方美好的回忆
D.因为它天然带来停顿
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5、在谈判中人为什么有时候固执地做出杀敌一千自损八百的行为?
A.因为最优目标是打倒敌人
B.因为固执会产生心理能量
C.因为他的情绪感觉不安全
D.因为他的痛苦被标注了
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6、一个学历不理想的求职者，在面谈时率先表明自己求学经历坎坷，但工作经历顺利，结果成功被录用。他运用的是以下哪个技巧?
A.标注
B.重复
C.拔刺
D.校准
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7、为什么使用“你是否已经放弃了这个项目”式的提问，最后反而很可能会得到对方的应允?
A.它激活了厌恶损失的心理
B.它传达出了隐蔽的威
C.它让对方变得亮眼
D.它让谈判者显得专业
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8、在对话双方谈价格的时候，作者为什么不推荐采用折中方案?
A.因为折中对出价者不公平
B因为折中没有利用对方时限
C.因为折中只是锚定效应的产物
D.因为折中违反阿克曼原理
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9、对某人有同理心，意味以友善的态度，尽量赞同他的立场。这句话?
A.正确
B.错误
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10、促使谈判成功的最重要的因素不是理性工具，而是如何感性地展开谈话。这句话?
A.正确
B.错误
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A.男
B.女
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