向华为学习销售管理之道(12-17)试题
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1、销售中,收集完线索,从线索变成机会过程中标志性的里程碑是?
A.客户的预算到位
B.客户的老板参与其中
C.客户确定需求
D.客户的项目立项
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2、本课时,讲师给出了什么工具来预测项目的出赢率?
A.BMW
B.SS7
C.5WHY
D.5W2H
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3、讲师认为,销售管理的本质包括以下哪几个方面?
【多选题】
A.销售业务可视化
B.销售行为规范化
C.销售语言一致化
D.销售队伍优质化
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4、讲师建议,公司的销售例会可以层层召开,管理团队可以根据OMF来预测下一个季度的销售额,使得整个公司的销售变成得透明化。这里的OMF是指?
A.每周销售预测
B.月度销售预测
C.季度销售预测
D.年度销售预测
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5、“在月例会的预测中,其中很重要的一点就是线性度。这个线性度是指:企业预测的准确率是不是按照一个线性进行保持的。”这个说法正确吗?
A.正确
B.错误
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6、讲师建议,企业在匹配资源后,可以将项目分成A级、B级、C级。关于A级项目,下列说法正确的是?
【多选题】
A.一般都是金额很大
B.有些A级项目金额不大,产品很重要
C.数量上可能只占到公司所有项目当中1%
D.有时候这种项目决定公司未来产品能否突破
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7、SS7的销售流程包括哪几步?
A.线索-确定需求-商谈方案-提交方案-签订合同-订单-交货、安装、回款、售后
B.确定需求-商谈方案-提交方案-签订合同-订单-交货、安装、回款、售后
C.确定需求-商谈方案-提交方案-签订合同
D.商谈方案-提交方案-签订合同-订单
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8、销售中,收集完线索,从线索变成机会过程中标志性的里程碑是?
A.客户的预算到位
B.客户的老板参与其中
C.客户确定需求
D.客户的项目立项
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9、“讲师认为,对于重大的项目,我们应该BMW的模式来进行预判项目的赢率和非盈率。”这个说法正确吗?
A.正确
B.错误
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10、“对于重大项目来讲,我们把项目分成三级,A级、B级和C级。对于三层不同层级的项目,我们进行分层的资源投入和资源管理。”这个说法正确吗?
A.正确
B.错误
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11、从内部转岗获得的销售不具有以下哪种特点?
A.熟悉公司产品
B.忠诚度高
C.流动性高
D.没有销售的经验
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12、企业销售当中痛点有哪些?
【多选题】
A.市场上很难找到好的销售
B.招聘时很难判断一个销售的能力
C.销售的级别怎么分
D.不同能力的差别体现在什么地方
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13、销售干部选拨标准包括以下哪些方面?
【多选题】
A.品德(底线):商业行为中的道德操守
B.核心价值观与使命感(基础):践行并传承核心价值观、对公司的事业充满热枕和使命感
C.绩效(分水岭):基于责任结果的持续高绩效
D.能力与经验(关键成功要素)-能力:支撑绩效的关键行为;经验-成功实践
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14、讲师建议,对于有能力,但责任结果不好的干部应该如何对待?
A.多选拔,激励他们更好工作
B.不能提拔为干部,因为他们上台后可能造成部门虚假繁荣
C.要求他们多学习,提高专业能力
D.要进行淘汰
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15、“一个好的销售团队不可以单一,应该是一个混凝土的结构。”这个说法正确吗?
A.正确
B.错误
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16、讲师建议,对于洗盐碱地销售的考核要?
A.看动作、问结果、突破导向
B.看进展、看问题、销售导向
C.看动作、问结果、销售导向
D.看进展、看问题、突破导向
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17、销售人才的培养中包含以下哪几步?
【多选题】
A.入营-作战任务书:自带案例
B.集训-案例教学:仗怎么打,兵怎么带
C.作战-一线项目实战:将军是打出来的
D.出营-评价考核:战场上选拔将军
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18、选拔销售干部的四个能力是什么?
A.决断力、执行力、理解力、连接力
B.决断力、执行力、专业力、连接力
C.决断力、专业力、理解力、连接力
D.专业力、执行力、理解力、连接力
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19、一般情况下,销售采用什么方式进行销售人才培养?
A.训战结合,以战代训
B.封闭式培训
C.教练式培训
D.开放式培训
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20、“管理的能力就是销售进阶的路程,使销售每年或在做每件事的时候觉得有个进步的过程。”这个说法正确吗?
A.正确
B.错误
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21、划分销售的地盘的维度包括以下哪些?Abcde
【多选题】
A.按地域划地盘
B.按行业划地盘
C.按产品划地盘
D.按渠道划地盘
E.按客户大小划地盘
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22、按产品划分的维度不包括以下哪一项?
A.单产品
B.多产品有关联
C.多产品无关联
D.子产品
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23、一刀切考核业绩是不合理的销售团队管理方式。开拓初期对销售的考核要注重?
A.增长和销售
B.销售和利润
C.利润和客户满意度
D.动作和结果
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24、在销售考核中,对于成熟市场、老客户我们应该注重考核销售的哪一方面?
A.增长和销售
B.销售和利润
C.利润和客户满意度
D.动作和结果
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25、“讲师认为,评价销售,首先看业绩。但,不考虑市场的情况下看业绩是不科学的。所以,要综合评价:在什么市场、卖什么产品。”这个说法正确吗?
A.正确
B.错误
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26、讲师认为,构建持续赢单的销售体系包括以下哪些部分?
【多选题】
A.标准化的销售流程
B.有竞争力的激励制度
C.能力互补的团队配置
D.稳固多维的客户关系
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27、讲师介绍,构建销售系统时要从哪几个维度去构建客户关系?
A.组织、关键、普遍
B.财务、人事、法务
C.品牌、运营、营销
D.以上都不对
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28、讲师建议我们在销售管理中要注意以下哪些方面?
【多选题】
A.客户关系的构建要循序渐进,以免优质销售人员流失
B.客户关系体系构建不能急功近利,要看长远
C.销售激励措施改革,先小范围试点,再大面积推行
D.激励水平具有刚性,调高容易调低难,实施前要测算
E.不要为了销售流程而流程,所有流程的最终目的是对准客户
F.考核销售要公平公开,标准确定后不能朝令夕改
G.重点激励最前面的20%销售,靠优秀销售拉动整只队伍
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29、“本课时,讲师提到了提成制、OTE、MBO、股票、职位等激励方式。”这个说法正确吗?
A.正确
B.错误
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30、“我们怎么去留住优秀的销售团队呢?优秀的团队是怎么升职呢?讲师给出的建议是:小步快跑升职级,积累到一定的程度就给他升职位。”这个说法正确吗?
A.正确
B.错误
评价对象得分
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B.女
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