大客户实战营销(试题)2
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您的部门:
设计部
市场部
客服部
人力资源部
产品部
财务部
生产部
法务
行政
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您的姓名:
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1、下列哪些情况容易丢单?
【多选题】
A.客户询问产品价格时盲目报价
B.客户因为惯性思维觉得产品难用
C.客户想要测试产品(概念验证)
D.找第三方(用户)背书
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2、当自家的产品实在满足不了客户的功能,下列哪种做法最为妥当? (单选)
A.直接抄袭竞争对手的方案
B.采用合作的方式,联合创新
C.自动放弃竞标权
D.告诉客户做不了,让客户提出我们可以做的功能
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3、传统的4P式营销是站在( )角度考虑问题?(单选)
A.客户
B.客户的客户
C.自己
D.竞争对手
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4、下列哪种营销方式被称之为“智能营销”?(单选)
A.“4P式”
B.“4C式”
C.“4R式”
D.“4U式”
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5、大客户战略营销流程中,下列哪个职位或者部门开始进行“销售”的动作?(单选)
A.VE(价值工程师)
B.IP(行业专家 )
C.BI(商业创新部)
D.PS(售前团队)
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6、下列哪个部门的目标是让客户认识自己真正的短板在哪里、问题在哪里,如何改善能节省成本、扩大利润?(单选)
A.VE(价值工程师)
B.IP(行业专家)
C.BI(商业创新部)
D.PS(售前团队)
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7、做好售前是为了?
【多选题】
A.把小项目做成大项目
B.把大项目分解成一个个小项目
C.让客户花最少的钱达到最好的效益
D.让客户快速地建立信任关系
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8、大客户战略营销流程三大核心分别是?
【多选题】
A.尽可能用最少的时间和精力获得最大的客户资源
B.研究客户的需求,制定销售战略,提升销售的竞争力
C.通过提问得到客户真正的需求
D.拜访高层关键决策者,在最短的时间内获得企业和个人的需求
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9、每一次跟客户打交道后要记得下一步自己要干什么。对吗?(单选)
A.正确
B.错误
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10、在给客户讲解自己家的产品时,切忌不能提到竞争对手产品的优点。对吗?(单选)
A.正确
B.错误
评价对象得分
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A.男
B.女
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