谈判技巧20讲16-20试题
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1、谈判时,直接答应对方的某个要求,并以此打乱对方的阵脚,掌控谈判的主动权。这是采用了哪种战略性让步的方法?(单选)
A.一步到位、
B.切腊肠、
C.推翻骨牌、
D.软出牌
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2、课程案例中,资方跟劳方谈判工资时,会采用()的战术,抓住舆论导向,态度强硬地完成谈判?(单选)
A.一步到位、
B.切腊肠、
C.推翻骨牌、
D.软出牌
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3、采用切腊肠的谈判战术,一般有什么目的?
【多选题】
A.拖时间,等对方的态度或情势转变、
B.在no和yes之间保证不破局的权宜选择、
C.打乱对方谈判阵脚、
D.态度强硬,操纵期待
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4、像温水煮青蛙、鲸吞蚕食这种在不警觉不痛的过程中达到目的的方式,与下面哪一种谈判战术类似?(单选)
A.一步到位、
B.切腊肠、
C.推翻骨牌、
D.软出牌
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5、“一步到位属于操纵期待的战术。如果想做到一步到位,第一,要先塑造非常强硬的形象,第二,没有例外,不能一直让步。”这个说法正确吗?(单选)
A. 正确、
B. 错误
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6、课程中老师讲到,切断沟通管道背后的逻辑是什么?(单选)
A.态度强硬,操纵期待、
B.打乱对方谈判阵脚、
C.拖时间,等对方的态度或情势转变、
D.造成既成事实
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7、谈判时我们可以说“公司不是我的,所以我不能让步”,这是在用()锁住自己。(单选)
A.白纸黑字、
B.第三者、
C.没有能力、
D.专业知识
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8、售楼处的全国统一售价,这是在用()锁住自己。(单选)
A.白纸黑字、
B.第三者、
C.没有能力、
D.专业知识
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9、谈判时,我们可以采用()等抽象原则锁住自己?
【多选题】
A.道德原则、
B.宗教、
C.民族主义、
D.共赢
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10、讲师提出,如果对方用白纸黑字锁住自己,那么我们可以用()解套?(单选)
A.例外、
B.道德原则、
C.专业知识、
D.共赢
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11、讲师提出,如果对方用没有能力锁住自己,那么我们可以用()解套?(单选)
A.找别人帮你解决能力问题、
B.道德原则、
C.专业知识、
D.共赢
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12、如果对方用既成事实锁住自己,那么我方应该如何处理?(单选)
A.找别人帮你解决能力问题、
B.问清对方究竟做了什么事,做损害控制、
C.道德原则、
D.白纸黑字
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13、有时候我们假装没有收到对方的信息,这其实是在用()的方式锁住自己?(单选)
A.白纸黑字、
B.第三者、
C.没有能力、
D.既成事实
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14、“如果对方用第三者锁住自己,那么我方也可以用第三者锁住自己。”这个说法正确吗?(单选)
A. 正确、
B. 错误
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15、“强势者无法采用没有能力这一招锁住自己。”这个说法正确吗?(单选)b
A. 正确、
错误
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16、当我们对前景没有办法确认,那么对大家来讲最公平的方法是什么?(单选)
A.增加资源法、
B.交集法、
C.议题挂钩法、
D.阶梯法
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17、我们常讲把饼做大或是把蛋糕做大,其实属于哪种解题模型?(单选)
A.增加资源法、
B.议题挂钩法、
C.交集法、
D.阶梯法
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18、课程案例中,日本人与阿拉伯代理商合作,最后阿拉伯人得到了一个四年的合同,日本人得到了一个中间叫停的机制。这其实是运用了哪一种谈判的解题模型?(单选)
A.增加资源法、
B.交集法、
C.议题挂钩法、
D.阶梯法
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19、课程案例中,在相机无法通过屏保人员的检查时,销售采用了什么方式最终成功通过了检查?(单选)
A.增加资源法、
B.阶梯法、
C.解组法、
D.交集法
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20、“‘如果你给我A,我就给你B’,这一招谈判技巧用的是交集法。”这个说法正确吗?(单选)
A. 正确、
B. 错误
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21、课程中提到的九寨沟“骑马过去5元”的陷阱案例告诉我们,在谈判的收尾阶段要注意什么?(单选)
A.排一个容易的议题,显示我们的弹性、
B.共同起草合同草案,防止方案往对方倾斜、
C.注意合同的续约、修改、
D.留一扇继续谈判的门
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22、在本课中,下面哪些案例提醒我们在合同制定中需要注意隐藏条件?
【多选题】
A.成为亚洲总代理,是自动修改还是两三年、
B.终身保固,是店家终身还是顾客终身、
C.买了设备,是否有配套训练么、
D.如果对方不希望签合约,我们应当因地制宜
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23、下列关于日出条款与日落条款的解释正确的是?(单选)
A.日出条款是关于合同续约时间/条件的条款,日落条款是关于合同失效时间/条件的条款、
B.日出条款是关于合同失效时间/条件的条款,日落条款是关于合同续约时间/条件的条款、
C.日出条款是关于合同生效时间/条件的条款,日落条款是关于合同失效时间/条件的条款、
D.日出条款是关于合同失效时间/条件的条款,日落条款是关于合同生效时间/条件的条款
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24、在谈判的收尾阶段,我们可以掌握哪些战术?
【多选题】
A.收尾时可以排一个容易的议题,显示我们的弹性、
B.确认对方的同意后面,是否有隐藏条件、
C.要注意合同的续约、修改、
D.万一没达成协议,要提前说清楚
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25、“签了合同并不意味着就万事大吉了,因为还会有突发状况。所以,双方签了协议之后,并不代表就马上结束了,后面还要根据实际状况的不同做出修改。”这个说法正确吗?(单选)
A. 正确、
B. 错误
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26、老师认为,哪一种性格的人不适合谈判?(单选)
A.强势的人,擅长运用非常手段压迫对方的人、
B.不追求完美,必要时候可以妥协的人、
C.喜欢跟人交往,不怕繁琐的人更适合谈判、
D.共情能力强,愿意追求共赢的人
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27、下列关于谈判,说法错误的是?(单选)
A.就个人而言,谈判是一种思维方式,要先学方法论,然后从不同案例中去映证、
B.就公司而言,谈判是种战斗力,谈判队伍必须不断演练,使其变成能前后呼应的常山之蛇、
C.谈判是可以教的,会谈判的人愈多,协调沟通就会愈有效率、
D.想要为己方获得最大利益,谈判时必须足够强势,据理力争
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28、在讲师看来,如果每个人都能学会谈判的话,社会会更为()。(单选)
A.和谐、
B.冷漠、
C.公正、
D.有秩序感
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29、课程案例中,山叶机车希望讲师可以帮他们的供应商一起上谈判课,这说明了什么道理?(单选)
A.会谈判的人愈多,协调沟通愈有效率,公司获利也可能愈大、
B.谈判是一种思维方式,所以要先学方法论,然后从不同案例中去映证、
C.谈判队伍必须不断演练,使其变成能前后呼应的常山之蛇、
D.想要为己方获得最大利益,谈判时必须足够强势,据理力争
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30、“在讲师看来,谈判其实是最不自私的学问。”这个说法正确吗?(单选)
A. 正确、
B. 错误
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