谈判技巧20讲11-15试题

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* 1、在谈判时候，先构建一个框架，然后再在里面填细节。这种谈判技巧叫什么？(单选)

A.硬出牌，操纵期待、
B.软出牌，示弱、示软、
C.架构细节谈判法、
D.声东击西，不断试探底线

* 2、课程案例中，美国国务卿基辛格用什么谈判技巧解决了阿以冲突？(单选)

A.硬出牌，操纵期待、
B.软出牌，示弱、示软、
C.架构-细节谈判法，使用开平战术、
D.声东击西，不断试探底线

* 3、学完本节，下面理解正确的是？【多选题】

A.拼图式谈判法需要用到的创造力、想象力、
B.有时我们跟别人谈判，是要让对方有成就感、
C.谈判桌上只能有一个笨蛋，那就是我们自己、
D.传统谈判的弊端——双方就一个议题争议互不让步

* 4、使用开平的谈判方式为什么还需要预留谈判空间?(单选)

A.为了给对方留下回旋空间，从而让对方有下成就感、
B.为了软出牌，示弱、示软、
C.为了硬出牌，操纵期待、
D.为了声东击西，不断试探底线

* 5、“拼图式谈判法很公正、很朴素，是根据双方的原则列出谈判的框架，拼图式谈判法是一种开低的谈判战术。”这个说法正确吗？(单选)

A. 正确、
B. 错误

* 6、本课时，老师建议谈判中可以用()方式了解对方想要什么？【多选题】

A.询问，本着共赢原则直接询问、
B.打探，通过其他渠道打探、
C.猜测，用自己的方式猜测对方的层次、
D.试探，从不同角度或用不同方案试探

* 7、课程中讲师提到，谈判中一定要了解对方的需求层次。这个层次的具体排列顺序是？(单选)

A.Must、Want、Give、
B.Want、Give、Must、
C.Give、Must、Want、
D.Want、Must、Give

* 8、课程提到，在买卖谈判时，顾客的心理价格受什么影响？【多选题】

A.开价、
B.卖家的让步方式、
C.自己的资产、
D.对方的资产

* 9、如果我方提出一个要求，对方一开始拒绝，后来不拒绝了,那么这属于对方底线的哪个层次？(单选)

A.Give、
B.Must、
C.Want、
D.Need

* 10、“硬出牌的隐含目的就是要引导谈判、操纵期待并且下锚。”这个说法正确吗？(单选)

A. 正确、
B. 错误

* 11、以下哪些属于不回应的接招方式？abc 【多选题】

A.推给内部的人事变动或是说明决策过程缓慢、
B.传达出矛盾的信息，让对方费时澄清、
C.用擦边球，将对方的问题扯开、
D.丢一些小东西展现诚意

* 12、课程案例中，朝鲜回应美国的信息时，有时候英文稿和韩文稿内容不一致。这是为了？(单选)

A.推给内部人事变动、
B.传达出矛盾的信息、
C.用擦边球方式不回应、
D.让步，丢一些小东西展现诚意

* 13、谈判中，对方问：“你这个价钱在怎么这么贵啊？”我方回答：“我们去年还得过经济部的奖呢？”这是在用哪一种谈判方式？(单选)

A.借口决策过程缓慢、
B.传达出矛盾的信息，让对方费时澄清、
C.用擦边球，将对方的问题扯开、
D.让步，丢一些小东西展现诚意

* 14、为了促使对方和我方谈判，我们必须要创造以下哪些条件？abc 【多选题】

A.创造一个无法容忍的僵局、
B.让对方意识到，靠一己之力无法解决、
C.让对方看到谈判的可行性与可欲性、
D.寻找一个最适合谈判的人选

* 15、“不回应，就是在焖对方、看对方如何接招。”这个说法正确吗？(单选)

A. 正确、
B. 错误

* 16、学完本节，下面说法错误的是？(单选)

A.说no有时候是教育对方，告诉对方我的底线在哪、
B.说no有时候是试探卖方的底线和诚意、
C.破局不是结果，破局是过程、
D.破局后可以重谈，但需要黑脸出面谈

* 17、课程案例中，讲师提到的美国总统特朗普的玩法其实就是在()？(单选)

A.拒绝，因为美国强大，不需要谈判、
B.拒绝，在试探对方底线，给对方心理压力、
C.答应，示弱、示软，展现美国的友好政策、
D.不回应，让对方费时澄清

* 18、本课时中提到的黎巴嫩供应商开出不合理的高价是为了()？(单选)

A.试探买方诚意、
B.锚定对方的成交价、
C.先发制人、
D.操纵对方的期待

* 19、下列关于黑白脸玩法说法正确的是？ (单选)

A.不要自己忽黑忽白，容易引起对方的不信任、
B.白脸一定要出面亲自谈才显得诚意、
C.案例特朗普发飙、取消与金正恩的会议，特朗普玩的就是白脸、
D.“你们公司好厉害，我昨天回去老板说要再给你们公司一个机会”，这句话是让后面的老板做黑脸

* 20、“谈判前可以思考清楚自己的目的，到底是要钱还是要建立关系。”这个说法正确吗？

A. 正确、
B. 错误

* 21、谈判的目的是？(单选)

A.为了达成对我方最有利的协议、
B.为了赢了对方，获取最大收益、
C.为了共建友好关系、
D.为了让对方获利，共建友好关系

* 22、每一个让步都承载了传达出底线讯息的任务，那么让步的原则有哪些什么？【多选题】

A.让步的幅度、
B.让步的次数、
C.让步的速度、
D.让步的态度

* 23、在谈判中，让步的次数不能太多，会容易提高对方的期待。在讲师看来，下面较为合适的让步次数是()？(单选)

A.3-5次、
B.5-8次、
C.6-9次、
D.7-12次

* 24、课程中提到，我们买东西会杀价往往是因为()？(单选)

A.对方东西太贵、
B.期待对方让步、
C.觉得对方东西质量差、
D.不想买

* 25、“谈判对手对谈判结果的期待取决于你的开价和你让步的方式。。”这个说法正确吗？ (单选)

A.正确、
B.错误