你的客户需要一个好故事 读后测试
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您的部门：
设计部
市场部
客服部
人力资源部
产品部
财务部
生产部
法务
行政
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您的姓名：
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1、以下哪一个不属于“没有聚焦顾客的核心需求”？
A.商家推送给家庭主妇最新款手游
B.成人辅导机构给少儿介绍求职课程
C.房产中介给单身人士推销学区房
D.交友网站给单身人士提供婚介信息
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2、哪一个不属于打造故事品牌的核心问题？
A.主人公想要什么
B.谁妨碍主人公获得他想要的东西
C.主人公怎样才能获得他想要的东西
D.若主人公没有得到想要的，他的生活会怎样
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3、关于故事品牌框架中的“一个人物”，以下理解错误的是？
A.顾客是主人公
B.界定顾客的欲望
C.聚焦多样的欲望
D.打造欲望缺口
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4、以下哪一个不是主人公需要面对的问题？
A.内部问题
B.生存问题
C.外部问题
D.哲学问题
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5、反派往往用来凸显问题，反派具有哪些特征？
A.反派应该是问题的根源
B.反派应该是能引起共鸣的
C.反派应该是单一的
D.反派应该是虚伪的
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6、向导具备哪两种能力？
A.共情和权威
B.乐观和尽责
C.共情和乐观
D.权威和尽责
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7、以下哪一种行为是“转化型行动召唤”？
A.一键下单
B.免费试用
C.现在预约
D.即刻致电
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8、以下哪一条不是故事收尾的方式？
A.让主人公成为他人的向导
B.让主人公赢得力量或地位
C.让主人公借助外部条件使自己完整或完满
D.让主人公达成终极的自我实现或自我接受
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9、品牌故事框架的七个部分包括：一个人物、遭遇一个问题、得遇一位向导、提供一套方案、召唤顾客采取行动、帮助顾客避免失败和最终获得成功。
A.正确
B.错误
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10、为了打造一个更好的网站，网站上的信息应该尽可能丰富多彩。
A.正确
B.错误
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A.男
B.女
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