销售培训内容汇总考试

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基本信息:
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1. Gross Merchandise Volume,指交易总额,简称什么?
A.GUV
B.SUV
C. GMV
D. UV
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2. return on investment的缩写为ROI,指投资回报率,直播间ROI的计算方法是?
A. ROI=销售额/坑位费
B. ROI=服务费/佣金
C. ROI=坑位费/支付率
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3. 在淘宝联盟里,商家可以只针对单个主播的pid(pid指对应每个账户的代码,用于识别不同的淘宝客),设置佣金比例,一般简称什么?
A. 通用佣金
B. 定向佣金
C. 定向链接
D. 定向比例
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4. 在直播间配合电商主播的助理,负责补充产品信息点、回答用户问题等,简称什么?
A. 副播
B. 场控
C. 助播
D. 中控
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5.评估主播留客能力,直播间总流量和人数最高时的比例,可以反映出直播间的吸引程度和主播的能力,简称什么?
A. 人数峰值
B. 曝光峰值
C. 流量峰值
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6. 淘宝天猫的店铺评分。如果3项都是绿色,或者有一项低于4.7分,那么产品将无法在抖音商品橱窗上架,该评分为什么评分?
A. DSR动态评分
B.DSP评分
C.店铺BP评分
D.C2B评分
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7.商家通过刷礼物,进入主播指定的排名内(比如前三),主播就会与其PK连麦卖货,该行为简称什么?
A.打榜电商
B.PK电商
C.连麦电商
D.挂榜电商
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8.依托广告流量做销售的电商平台,简称什么?
A. 二类电商
B.一类电商
C.广告电商
D.销售电商
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9.为小店商品进行广告投放,落地页可以直接投放到抖音直播间,简称什么?
A. 鲁班放心购
B. 巨量鲁班
C. 巨量百应
D. 巨量引擎
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10.电商主播没有固定的直播间,在品牌店或大型批发市场里边逛边直播带货,简称什么?
A. 档口直播
B. 走播
C. 产业带直播
D. 店铺自播
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第一通电话的流程是?
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二次跟进的流程是?
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第一通电话的目的是?
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异议处理五步曲流程是?
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