人力资源第四章

知识点1:战略性人力资源管理的概念及其内涵【单选题】现代人力资源管理已经被看成是一种（）?而不仅仅是一种“成本中心”。

A.“职能中心”

B. “利润中心”

C.“战略中心”

D. “投资中心”

［多选题】战略性人力资源管理将组织的注意力主要集中于（）?【多选题】

知识点2：战略的三个层次及战略管理的基本模型［单选题】下列选项中，不属于职能战略的是（）?

A.市场营销战略

B.人力资源战略

C.财务管理战略

D.差异化战略

组织战略包括（）?等类型。【多选题】

知识点3:人力资源管理与战略规划【单选题】在战略规划与人力资源管理的联系中，建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的是（）?

A.一体化联系

B.双向联系

C.单向联系

D.行政管理联系

［多选题】下列选项中，属于战略管理中的SWOT评估内容的是（）?【多选题】

知识点4：人力资源管理与战略执行【单选题】下列选项中，不属于战略执行过程中关键要素的是（）?

A.组织结构

B.组织绩效

C.报酬系统

D.工作任务设计

［多选题】人力资源管理对（）?等基本要素负有主要责任。【多选题】

知识点5：战略性人力资源管理的三大工具【单选题】战略性人力资源管理的三大工具不包括（）?

A.战略地图

B.人力资源管理计分卡

C.数字仪表盘

D.目标管理

［多选题】下列选项中，属于人力资源管理计分卡中量化处理的是（）?【多选题】

知识点6：战略性人力资源管理的主要流程与步骤［单选题］在战略性人力资源管理过程的（）?环节，组织需要回答的问题是:“我们的战略目标是什么？我们准备通过何种方式获得竞争优势？”

A.界定组织的经营战略

B.制作人力资源管理计分卡

C.设计战略地图

D.描绘组织的价值链

［多选题】下列选项中，属于战略性人力资源管理步骤的是（）?【多选题】

知识点7：人力资源战略与不同组织战略的匹配［单选题1强调市场份额或者运营成本的战略是（）?

A,成长战略

B,稳定战略

C.竞争战略

D.收缩战略

下列选项中，关于企业采用内部成长战略下人力资源战略的说法，正确的是（）?【多选题】

A.培训工作是全方位、多类型的

B.企业往往强调内部晋升

C.企业不关注员工的结果

D.薪酬与结果的联系往往也非常紧密

E企业不关注完成工作的过程

知识点8：人力资源战略与不同竞争战略的匹配【单选题】下列选项中,关于某企业釆用创新战略下人力资源战略的说法，错误的是（）?

A.这类组织更愿意得到富有创新精神的和敢于承担风险的人

B.这类组织在薪酬上强调组织与员工的风险共担以及成功分享

C.绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化

D.绩效管理体系的目标导向性很强

［多选题】下列选项中,关于人力资源战略与竞争战略匹配的说法，正确的是（）?【多选题】

A.采用创新战略的组织会招聘能够长期兢兢业业做一份重复性很强的程序化工作的人

B.釆用成本领先战略的组织会特别强调工作纪律和岀勤率以及作息时间的要求

C.釆用成本领先战略的组织会提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重

D.采用客户中心战略的组织在招募环节会非常关注求职者的学历和外貌

E.釆用创新战略的组织的绩效管理体系的目标性很强

知识点9：人力资源战略与人力资源管理实践选择【单选题】培训与开发的侧重点不同，开发的侧重点在于（C）?

A,过去

B.当下

C.未来

D.提升

［多选题】组织需要在（）?的人力资源管理职能领域作出自己的战略选择。【多选题】

知识点10：高绩效工作系统【单选题】下列选项中，不属于高绩效工作组织特征的是（）?

A.多技能工作团队

B.劳资合作

C.全面的培训

D.独断与专权

（多选题】学习型组织的关键特征包括（）?【多选题】

知识点11:人才管理［单选题】下列选项中，不属于人才管理与传统的人力资源管理在人才的获取和保留方面的显著区别的是（）?

A.前瞻性

B.稳定性

C.灵活性

D.主动性

［多选题】下列选项中，属于人才管理的是（）?【多选题】

A.建立一元化的员工价值主张

B.构建灵活多样的人才获取途径

C.实现人才匹配的一劳永逸

D.培养新型组织文化

E.加强人力资源能力建设

1.（）?是一个组织的重要战略资产，甚至是获取竞争优势的首要资源。

A.技术资源

B.财务资源

C.客户资源

D.人力资源

2. 战略性人力资源管理中的核心概念是（）?

A.战略匹配

B.战略制定

C.战略整合

D.战略执行

3.人力资源管理战略与外部环境和组织战略的一致性强调（）?

A.组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致

B.组织内部的人力资源管理政策的内部一致性

C.组织内部的人力资源管理职能的柔性

D.组织内部的人力资源管理职能的刚性

4. 战略性人力资源管理中组织的注意力没有集中在（）?上。

A.改变组织文化

B.劳动合同设计

C.提升组织效率

D.管理变革

5.组织战略的三个层次，一般不包括（）?

A.组织战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.人力资源战略

6.帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计组织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能的员工等，是（）?

A.战略实施

B.战略制定

C.战略调整

D.战略评估

7.（）?是战略执行的最为关键的因素。

A.财务资源管理

B.信息资源管理

C.技术资源管理

D.人力资源管理

8.（）?是对组织长期发展方向的总体描述

A.战略

B.使命

C.愿景

D.价值观

9.人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上，这是（）?

A.行政管理联系

B.单向联系

C.双向联系

D. 一体化联系

10.下列选项中,不属于战略执行过程中的重要因素的是（）?

A.组织战略

B.组织结构

C.工作任务设计

D.人员的甄选

11.人力资源管理对三个基本变量负有主要责任，下列选项中不属于基本变量的是（）?

A.工作任务设计

B.人员的甄选、培训与开发

C.信息系统

D.报酬系统

12.下列选项中，不属于战略性人力资源管理三个工具的是（）?

A.关键绩效指标

B.战略地图

C.人力资源管理计分卡

D.数字仪表盘

13.战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的（C)?

A.相关关系

B.因果关系

C.驱动关系

D.内因与外因关系

14.战略性人力资源管理中，（）?的作用是明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标。

A.战略地图

B.人力资源管理计分卡

C.数字仪表盘

D.目标管理

15.（）?的数据展示为企业领导者和管理者提供了一个及时采取修正措施的机会。

A.数字仪表盘

B.战略地图

C.人力资源管理计分卡

D.平衡计分卡

16.战略性人力资源管理过程中,（）?

A.界定组织的经营战略

B.描绘组织的价值链

C.设计战略地图

D.确定组织需要的员工胜任素质和行为

17.薪酬的决策集中度比较高，这是与（）?

A.内部成长战略

B.外部成长战略

C.稳定战略

D.外缩战略

18.企业绩效管理的重心会放在对结果的考核上,这是与（）?匹配的人力资源战略绩效管理职能的表现。

A.内部成长战略

B.外部成长战略

C.稳定战略

D.收缩战略

19.培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要,这是与（）?匹配的人力资源战略培训职能的表现。

A.创新战略

B.成本领先战略

C.客户中心战略

D.收缩战略

20.从根本上说,在一个学习型组织中,（）?是最基本的组成要素。

A.高层管理者

B.企业所有者

C.人力资源管理专家

D.员工

21.在学习型组织中，培训被视为（）?

A.消费

B.投资

C.成本

D.受益

1.战略匹配或战略契合要求一个组织的人力资源管理活动必须具备的一致性包括（）？【多选题】

2.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于（）?【多选题】

3.下列选项中，与组织战略内涵相同的是（）?【多选题】

4.迈克尔•波特教授把竞争战略划分为（）?【多选题】

5.一个组织的战略管理过程的核心阶段包括（）?【多选题】

6. 组织进行SWOT分析时，属于战略机会的有（）?【多选题】

7.人力资源管理职能和战略规划职能之间存在的不同层次联系包括（）?【多选题】

8. 下列选项中，关于行政管理联系的说法，正确的是（）?【多选题】

A.人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上

B.企业的战略规划职能是在没有得到人力资源管理部门任何参与的情况下完成的

C.组织的人力资源管理部门与企业的战略管理过程是完全分离的

D.在战略制定阶段，人力资源管理部门是不能参与的

E.在战略执行阶段，人力资源管理部门被纳入核心战略执行部门

9. 下列选项中，关于一体化联系的说法，正确的是（）?【多选题】

A.是建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间持续互动基础之上的

B.是有一定先后顺序的单方向推进过程

C.战略规划和人力资源管理之间的联系是静态的

D.战略规划和人力资源管理之间的联系是全方位的

E.人力资源管理职能全程参与战略规划过程

10.下列选项中，属于战略执行过程中重要因素的是（）?【多选题】

11.下列选项中，关于人力资源战略和不同组织战略匹配的说法，正确的是（）?【多选题】

A.采用内部成长战略的组织，人员招募和甄选压力就会比较小

B.采用内部成长战略的组织,更为重视结果

C.采用稳定战略的组织，其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一

D.采用稳定战略的组织，整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性

E.采用收缩战略的组织，培训的压力会比较大

12.下列选项中,关于竞争战略的说法，正确的是（）?【多选题】

A.创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略

B.创新战略对于组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价等不是很重视

C.追求成本领先战略的组织都非常重视效率

D.采用客户中心战略的组织对操作水平的要求很高

E.采用客户中心战略的组织所关注的是如何取悦客户

13.下列选项中，关于采用成本领先战略的组织其人力资源战略各职能的说法，正确的是（）?【多选题】

A.绩效管理的重点在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守

B.在薪酬水平方面，会密切关注竞争对手的薪酬状况

C.会提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重

D.培训的内容重点是组织未来的发展

E.这种组织通常会强调员工在工作岗位上的稳定性

14.下列选项中，关于采用客户中心战略的组织,其人力资源战略各职能表现的说法,正确的是（）?【多选题】

A.客户满意度是该类组织最不关注的一个绩效指标

B.该类组织往往在招募环节就非常重视求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验

C.会关注客户导向的价值观的培训

D.会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬

E.会根据客户对员工或员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金

15.下列选项中，属于高绩效工作系统内容的是（）?【多选题】

16.学习型组织的关键特征包括（）?【多选题】

17.总的来说，人才管理的关注点包括（）?【多选题】

18.关于人才特征的说法,正确的是（）?【多选题】

A.人才不是抽象的

B.人才是绝对的

C.人才包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工

D.人才包括那些能够为组织绩效带来特殊贡献或具有特殊价值的人

E.人才仅仅是指组织中最优秀的、已经表现岀卓越绩效的少数员工

19.人才管理的主要内容包括（）?【多选题】

A.构建灵活多样的人才获取途径

B.形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制

C.建立多元化的员工价值主张

D.加强人力资源能力建设

E.实现组织的总体战略