《管理学》专题训练六(3)

本试卷为《管理学》专题训练
第六章决策与决策方法
第五节决策的方法
一、单项选择题(每小题1分,每小题只有一个选项符合题目)
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1.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是()
A.头脑风暴法
B.销售人员讨论法
C.德尔菲技术
D.名义小组技术
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2.集体决策中,如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时,可采用的决策方法是()
A.头脑风暴法
B.畅谈法
C.德尔菲技术
D.名义小组技术
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3.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度,竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是()
A.区域1
B.区域2
C.区域7
D.区域9
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4.求解确定型决策问题时,最基本也是最常用的一种数学规划是()
A.线性规划
B.非线性规划
C.动态规划
D.整数规划
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5邀请有关专家一起开会,针对预测的问题进行讨论,专家们各抒己见,对事物未来的发展情况作出判断,这种预测方法是()
A.专家会议法
B.专家意见法
C.头脑风暴法
D.征询法
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6.在非确定性决策的原则中,称为小中取大原则的是()
A.乐观原则
B.悲观原则
C.乐观系数原则
D.后悔值原则
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7.决策树适合下列哪种类型的决策()
A.确定型决策
B.非确定型决策
C.风险型决策
D.A、B和C
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8.能够“避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷”的决策方法是()
A.名义小组技术
B.头脑风暴法
C.哥顿法
D.德尔菲技术
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9.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时,一般采用()
A.小中取小法
B.小中取大法单卡
C.大中取大法
D.大中取小法
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10.政策指导矩阵将经营单位进行分类的两个维度是()
A.经营单位的竞争能力,行业市场前景
B.经营单位的竞争能力,相对竞争地位
C.业务增长率,相对竞争地位
D.业务增长率,行业市场前景
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11.下列不属于求解不确定型决策的方法是()
A.小中取大法
B.大中取大法
C.量本利法
D.最小最大后悔值法
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12.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少()
A.30000件
B.45000件
C.60000件
D.75000件
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13.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是()
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.名义群体法
D.决策树法
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14.通过会议的形式,邀集有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是()
A.德尔菲法
B.层次分析法
C.名义群体法
D.头脑风暴法
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15.某企业生产一种产品,其总固定成本为10万元,单位产品变动成本为10元,产品销售单价为15元。则其盈亏平衡点的产量是()
A.1万件
B.2万件
C.1.5万件
D.2.5万件
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16.实施头脑风暴法集体决策时,参与决策者的数量以()人为最佳。
A.10~15
B.15人以上
C.5~6
D.越多越好
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17.某公司生产某种产品的固定成本为50万元,单位可变成本为80元,产品单位售价为120元,若企业目标利润为30万元,则该企业至少应完成()万件的产销量。
A.2
B.12
C.20
D.30
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18.根据政策指导矩阵,处于区域1的经营单位,其应对方式是()
A.尽快淘汰
B.重点支持
C.具体问题具体分析
D.维持现状
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19.结果最容易产生“马太效应”的决策方式是()
A.头脑风暴法
B.线性规划法
C.政策指导矩阵
D.决策树法
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20.某企业生产销售一种品种,单位变动成本10元,销售单价30元,年固定成本20万元,根据市场预测,年销售量为10万件,则企业可获得的利润为()
A.180万元
B.200万元
C.260万元
D.300万元
*
21.某企业生产A产品,固定成本为50万元,单位变动成本为15元,产品销售单价为40元,该企业A产品的盈亏平衡点销售量为()
A.2件
B.100件
C.25件
D.20000件
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22.政策指导矩阵属于()
A.定性决策方法
B.定量决策方法
C.确定型决策方法
D.不确定型决策方法常
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23.关于德尔菲技术,以下表述错误的是()
A.由美国兰德公司提出
B.特点是:匿名性、反馈性、统计性
C.又叫专家预测法
D.专家人数以20-40人为好
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24.鼓励创新思维的集体决策方法是()
A.德尔菲技术
B.名义小组技术
C.头脑风暴法
D.电子会议法
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25.某制冷制造公司生产的冰柜每台售价4000元,单位变动成本2000元,年固定成本8000万元,请问保本产量是()
A.4万台
B.5万台
C.7.5万台
D.6万台
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26.在集体决策中,可以使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考的决策方法是()
A.畅谈法
B.德尔菲技术
C.名义小组技术
D.经营单位组合分析法
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27.风险型决策常用的方法是()
A.线性规划法
B.量本利分析法
C.等概率法
D.决策树法
二、多项选择题(每小题2分,每小题有两个或两个以上选项符合题目要求,未选、错选、多选或少选均无分)
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1.下列属于集体决策方法的有()【多选题】
A.头脑风暴法
B.名义小组技术
C.德尔菲技术
D.线性规划
E.动态规划
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2.常用的解决不确定型决策问题的方法有()【多选题】
A.线性规划法
B.小中取大法
C.大中取小法
D.动态规划法
E.最小最大后悔值法
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3.能够有效避免决策结果受个人知识、经验影响的决策方法有()【多选题】
A.德尔菲法
B.头脑风暴法
C.名义小组技术
D.领导决策法
E.电子会议法
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4.下列属于不确定型决策的方法有()【多选题】
A.量本利分析法
B.最小最大后悔值法太
C.决策树法
D.小中取大法
E.线性规划法
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5.下列各项中属于定性决策方法的有()【多选题】
A.头脑风暴法
B.名义小组技术
C.德尔菲技术
D.经营单位组合分析法
E.政策指导矩阵
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6.头脑风暴法实施的原则有()【多选题】
A.不批评别人的建议
B.建议越多越好,想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D.可以补充和完善已有的建议使它更有说服力
E.将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自己的意见
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7.常用的确定型决策方法有()【多选题】
A.量本利分析法
B.小中取大法
C.线性规划法
D.大中取大法
E.最小最大后悔值法
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8.经营单位组合分析法中两个维度分别是()【多选题】
A.相对竞争地位
B.销售额
C.业务增长率
D.公司发展规模
E.投资回收期
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9.确定活动方向的决策方法有()【多选题】
A.经营单位组合方法
B.政策指导矩阵
C.线性规划法
D.量本利分析法
E.头脑风暴法
三、名词解释(每小题3分)
1.决策
2.战略决策
3.战术决策
4.业务决策
5.程序化决策
6.非程序化决策
7.确定型决策
8.风险型决策
9.不确定型决策
10.个人决策
11.集体决策
12.时间敏感型决策
13.知识敏感型决策
14.定性决策方法
四、简答题(每小题5分)
1.什么是决策?简述对决策含义的理解。
2.简述古典决策理论的主要内容。
3.简述行为决策理论的主要内容。
4.简述集体决策的优缺点。
5.简述决策过程以及过程中需要注意的问题。
6.简述组织文化对决策的影响。
7.简述头脑风暴法的特点及原则。
8.简述名义小组技术的步骤
9.简述德尔菲技术的步骤
五、论述题(每小题10分)
1.决策遵循的原则是什么?为什么?
2.论述决策的影响因素。
六、案例分析题(每题10分)
谢经理的决策之道
    谢伟是一家大型企业的销售部经理,他聪明机灵,为人诚恳,富有民主意识和进取精神,喜欢听取下属的意见。一天,企业经理把他叫到办公室,对他说,企业准备推出一个新产品,希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。
谢经理明确任务之后,马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组,要求每个小组认真调查研究,各自设计一个方案。方案设计出来后,谢经理并没有自作主张,从中选出一个自己认为最佳的方案,而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅,这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。
    随后,谢经理又召集全体人员开会,三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法,大家各抒己见,交流观点,最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是,总经理却不高兴,批评谢经理误了企业之事。
问题
(1)按决策主体划分,谢经理的决策属于哪种类型的决策?这种类型的决策有何优点、缺点?
(2)你认为这种类型的决策适用于什么情况?
小区里的养老项目到底要不要建?
    郑州高新区某小区有3000多户居民,小区里有一所幼儿园和小学,供周围多个小区使用。一天,开发商对外公布一条消息:拟在小区内增设一处养老用地,建设一栋三层的养老院。对于这个消息,一部分业主表示赞成,一部分业主表示不满,还有一部分业主有其他意见,为此事业主代表们多次发生冲突,开发商参与协商也没有任何结果,甚至和业主代表发生肢体冲突。
为了妥善解决问题,由开发商出面,协调意见分歧比较严重的各业主代表们共同商定此事。开发商将业主分组,然后按次序分别听取业主代表陈述不同意见,最后大家根据整理的若干方案进行无记名投票表决。
经过投票统计,不支持建设养老机构的占到了大多数,最终开发商取消了拟建的养老院项目,小区又恢复了往日的平静。
问题:
(1)小区养老项目的决策属于哪种集体决策?基本步骤是什么?
(2)集体决策与个人决策相比,优缺点是什么?
广州标致汽车股份有限公司失败的教训
    上世纪末,随着我国经济发展和人民生活水平的提高,轿车开始进入家庭。市场对轿车需求迅速增加。当时,广州市政府与法国的一家公司合资组建广州标致汽车股份有限公司。法国公司将其在法国即将淘汰的车型转到广州来生产。由于产品陈旧,广州标致汽车在市场上不受欢迎,大量汽车积压,无法正常生产导致200多亿债务无法偿还。最后,广州市政府不得不对这家公司进行重组。重组过程中,有关专家指出,广州标致汽车失败的原因主要有:(1)对中国汽车市场需求信息不太清楚,特别是需要哪些类型的轿车不清楚。(2)产品陈旧,技术落后。(3)没有符合实际的应变计划和追踪决策。(4)员工薪酬偏低,不能留住人才。
问题
(1)决策过程有哪几个重要步骤?
(2)分析广州标致汽车股份有限公司在决策过程中的重大失误。
河涌的治理
    位于华南地区的M市,商业繁荣,制造业发达,但河涌污染极其严重。尽管多次治理,但都没有达到预期效果。2017年,为了彻底解决这一难题,也为了体现决策的科学化、民主化,当地政府举行了一次会议,将有关专家聚集到一起,希望依靠专家集体的智慧,创造性地解决河涌污染问题。会议期间,主持者极力创造种宽松自由的气氛,一般不发表意见,不对任何意见、建议发表评论,只向专家们阐明问题,说明会议的规则。专家们也不受任何条条框框的限制,大胆地放开思维,任意地自由想象。同时,专家们也只能各自发表自己的意见,既不能肯定或否定他人的某个设想,也不能对某个设想发表评论性的意见,从而从不同角度层次和方位提出尽可能多的具有独创性的想法。最后形成若干切实可行的方案、设想,提交给政府,成为政府出台河涌治理政策的重要参考。
问题:
(1)本案例中河涌治理采取的是什么决策方法?
(2)试分析该决策方法的原则有哪些?
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