2020年集团公司班组长网络培训班课程考试卷

基本信息：

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员工编号:
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1、对严重创伤伤员急救时，应首先进行（）

维护伤员气道通畅

人工呼吸

止血包扎

固定骨折

2、进行心肺复苏时，病人体位宜取（）。

A、头低足高仰卧位；

B、头高足低仰卧位；

C、水平仰卧位；

D、无规定。

3、班组控制未遂和异常，不发生（）。

A、人身轻伤和障碍；

B、人身未遂；

C、异常；

D、人身重伤。

4、火灾使人致命的最主要原因是（）。

A、被人践踏；

B、窒息；

C、烧伤；

D、中毒。

5、接班人员未按时到岗，交班人员向值(班)长汇报，（）。

A、继续留下值班，直到有人接班，方可进行交接班；

B、与接班班长进行交接班；

C、与值长进行交接班；

D、可以进行交接班。

6、接班人员精神状况不好，（）。

A、也可以进行交接班；

B、接班值(班)长必须找相应岗位人员代替，交班人员在代替人员到来之前不得交班；

C、与接班班长进行交接班；

D、与值长进行交接班。

7、交接班应正点进行，交接班以（）为准。

A、双方在运行日志上签字；

B、双方口头交待；

C、时间；

D、交班人员签字。

8、2020年安全生产月主题为( )

A、防风险、除隐患、遏事故

B、消除事故隐患，筑牢安全防线

C、讲任务、讲风险、讲措施和落实措施

D、安全第一、预防为主、综合治理

9、企业安全生产标准化工作采用P-D-C-A动态循环的模式，依据本标准的要求，结合自身特点，建立并保持安全生产标准化系统，建立安全绩效持续改进的安全生产长效机制。( )

A、检查、纠正、总结、完善

B、自查、评审、改进、提高

C、策划、实施、检查、改进

D、内审、外审、管理评审、完善

10、电力企业人员关注的事故主要包括( )、( )和( )事故。

A、本企业、本行业、本专业

B、本行业、本班组、本作业组

C、本班组、本企业、本人

D、本专业、外专业、全产业

11、确定班组培训内容，根本出发点应该是

学员不会的

老师擅长的

领导安排的

12、“2014年新产品SPM2.0软件合同额比上年增长50%”，可能是在（）层面进行学习需求分析得到的结果。

业务需求

绩效需求

能力需求

环境需求

13、“销售激励政策受到销售顾问认可”，可能是在（）面进行学习需求分析时得到的结果。

业务需求

绩效需求

能力需求

环境需求

14、“人均合同额150万元”，可能是在（）层面进行学习需求分析时得到的结果。

业务需求

绩效需求

能力需求

环境需求

15、“销售副总、销售部长亲自抓培训前准备、学习期间考核、证后认证、学习转化”可能是在（）层面进行学习需求分析时得到的结果。

业务需求

绩效需求

能力需求

环境需求

16、“缺乏新产品销售意向阶段所需的知识、技能”，可能在（）层面进行学习需求分析时得到的结果。

业务需求

绩效需求

能力需求

环境需求

17、“对新产品的市场和竞争对手知识达到高级”可能是在（）层面进行学习需求分析时得到的结果

业务需求

绩效需求

能力需求

环境需求

18、判断学习目标制定是否合理，可以采用（）进行判断

SMART标准

波士顿矩阵

SWOT矩阵

PEST分析法

19、以下教学方法中学习保有率最高的是（）

讲授法

视听法

案例法

实践练习

20、以下教学方法中学习保有率最低的是（）

讲授法

视听法

案例法

实践练习

21.个人执行力是指每一个单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果从而保质保量完成( )的能力。

A.工作

B.任务

C.指标

D.目标

22、团队执行力是指一个团队把( )持续转化成结果的满意度精确度以及速度。

A.战略决策

B.目标

C.任务

D.决策

23、企业经营出了问题从()找起

A.战略

B.内部

C.领导

D.外部

24.外部出了问题从( )找起

A.战略

E.内部

F.领导

G.外部

25、班组绩效的过程性指标用于推动总体结果目标的实现，是（）

A、手段

B、方法

C、工具

26、在班组绩效辅导时，对方没学会是因为（）。组员没有完成目标，是因为我事前没有做到位。

A、组员笨；

B、我没教好；

C、执行力差

D、工作太复杂

27、班组中的考核，务必及时记录，做到“（）”，并同员工确认，并将考核记录备案，并及时交到或电子表格提交到公司。

A、日清日结

B、每月一清

C、每月汇报

D、天天处罚

28、班组绩效考核结果，要及时公布考核结果，不能偷偷的进行考核，且要说明原因、地点，给予（）

A、处罚

B、奖励

C、通报

D、告诫

29、把事情很快地做完,叫做效率；把事情很快又很对地做完,叫做（）

A、效果

B、效益

C、效能

D、高效

30、班组工作的五项内容是指：（）

A、人、财、物、机、环；

B、人、财、物、信息、时间；

C、人、机、料、法、环；

1、“双体系管理”中的“双体系”是指( )和( )。【多选题】

A、三讲一落实

B、隐患排查治理

C、风险防范控制

D、本质安全

2、班组日常管理工作“节点管控五个方向”具体是指( )、( )、( )、( )和( )。【多选题】

3、基层班组长工作业务应具备“三急”是指什么( )
答案：【多选题】

A、日常巡检巡视、

B、工作作业面关注

C、建章立制

D、紧急抢修管理

4、学习需求可以从（）层次进行分析？【多选题】

业务需求

绩效需求

能力需求

环境需求

5、痛点发掘的两大工具是（）【多选题】

学习需求分析表

学员分析表

收益卡

6、学习需求的业务需求层面包括（）【多选题】

财务成果

工作成果

管理成果

7、在进行学习需求分析业务需求层面的分析时，可以从以下（）方面对工作成果进行分析【多选题】

运营成本降低

业务收入增加

员工敬业度

人才挽留

8、学习需求分析中，环境需求层面的维度有（）【多选题】

工作制度与流程系统

信息系统数据

激励机制

9、一般培训能够涉及到的能力范围有（）【多选题】

态度

技能

知识

价值观

10、学习目标可以运用的ABCD公式是指（）【多选题】

受众

行为

条件

程度

11.面对压力情绪的四步选择包括 (　 )【多选题】

A．客观反思

B．抽象思考

C．审视现状

D．等待自愈

12.以下那些属于常见限定性信念（）【多选题】

A．对要发生的事情满心忧虑

B．合理化思维

C．凡事不必太在意才会快乐

D．定型心态

13.以下不属于内职业生涯的因素包括（）【多选题】

A．工资待遇

B．职称

C．心理素质

D．身体健康

14.对抑郁有效的心理疗愈方法包括（）【多选题】

A．认真面对主动接受

B．做好准备反复演练

C．改变认知拿到价值

D．毅然转身重新出发

15、班组长在班组管理中，扮演的“六大角色”有什么？【多选题】

项目“全面规划”的“设计大师”

进度“雷厉风行”的“首席运营”

诊断“目无全牛”的“技术大咖”

协调“持续高效”的“谈判专家”

16、执行力低的表现有()【多选题】

A.没有目标

B.不会沟通

C.没有执行文化

D.领导太过优秀大包大揽

17、个人执行力低下的原因有()【多选题】

A、没有良好的职业心态

B.、没有自我学习的能力

C、没有时间管理能力

D、缺乏外部监管

18、落地执行十问单的内容有()【多选题】

A、谁负责这项任务，什么时候完成

B、通过什么方式完成，需要什么资源

C、谁来检查任务完成的结果，检查中出现的问题谁来负责

D、出现的问题如何处理，问题出现的原因是什么

E、谁来分析，分析的结论什么时间完成

19、下面是执行力提升的工具有()

A、建设学习型班组

B、打造班组正能量自媒体

C、建立内部PK机制

D、承诺书

20、目标必须是()【多选题】

A、具体的

B、衡量的

C、达到的

D、长期的

1.情绪智力提升的表现是情绪波动时能够做出重大决定。

对

错

2.ABC理论是说我们的情绪、言行及后果C是由于我们对人生中发生的事件A的认知B产生的，而不是事件A本身直接产生的，因此只要改变我们对事件的认知，就可以改变我们的情绪、言行及后果。

对

错

3.压力是环境要求你做出选择或改变时的个人感受，是对未知事件乐观解释的结果

对

错

4.抑郁其实是未来性迷茫，是对未来要发生的事情内疚、自责、懊悔、自恨，严重时会产生自杀的心理倾向，甚至实施自杀。

对

错

5.许多事情没有做成，不是由于没有能力，而是将能力用错了地方。

对

错

6.处理他人情绪时，可以肯定结果，可以肯定过程，也可以肯定动机，但不可以肯定情绪。

对

错

7、班组绩效管理的本质是明确三件事：应该管什么？应该怎么管？已做到什么程度？

对

错

8、班组绩效管理的关注三个员工应控制的事情：知道他应该做的事情；知道他正在做的事情；应该做的事情与正在做的事情的差距。

对

错

9.班组绩效管理是人力资源部门的事情，填一下表格就行，跟我们班组长无关

对

错

10、班组绩效管理的目的是建立更客观而简洁的绩效优化体系以帮助、保留和激励员工，将员工个人目标与公司目标相联系，进行工作程序化管理，持续培养和发展员工以建立企业核心发展能力，根据公司需要定位和调整人员等。

对

错

11、班组绩效管理侧重于全面管理，关注过程发展，而非一味重视评估；体现在对目标的关注和提升，以目标为导向，而不是以问题为导向的。

对

错

12、班组绩效考核的有效模式：胡萝卜在前，教导其中，大棒在后。

对

错

13.如果员工绩效不好，有效的方法就是罚钱，一罚业绩就好了，罚到他怕为止

对

错

14、何为高效工作？花最少的时间，最少的人力、物力、财力，用最简单的方法做成最重要的事情。

对

错

15、对管理者来说，你所展示的最低标准, 将会是你的团队实行的最高标准。作为管理者，人们总是在看着你。以身作则是做好管理者的关键。

对

错

16、带好下属的三必清是：部属个人情况必清；部属个人家庭情况必清；部属个人思想动态必清。

对

错

17、“三不伤害”是指不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。

对

错

18、班组安全活动日由班长组织，班组安全员协助，车间领导参加并检查活动情况。

对

错

19、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成的事故应该从重处理。

对

错

20、发电企业运行岗位的交接必须保证生产过程的连续性。

对

错

21、现场创伤急救的基本要求是先抢救、后固定，再搬运。

对

错

22.心脏复苏法支持生命的三项基本措施的内容是通畅气道、口对口（鼻)人工呼吸、胸外按压

对

错

23.班组是企业最基层的组织，是控制事故的前沿阵地，是企业安全管理的基础。

对

错

24.安监部门是反违章工作的责任主体。

对

错

25.班组转岗人员不必经三级安全教育，可直接进入生产现场。

对

错

26.运行管理部门是工作票的归口管理部门

对

错

27.施工现场原则上不允许进行交叉作业，必须进行的必须事先采取有效的管控措施。

对

错

28.起重作业下方应划定作业区域，设置围栏和警示标识，并设专人监护。

对

错

29.在高压线下作业时，要由起重指挥进行监护，保证起重设备与带电体的安全距离。

对

错

30.在潮湿环境必须使用防爆型电器设备，并做好电气设备的维护保养工作。

对

错

31.在高温区域搭设脚手架，必须使用木制脚手架和脚手板。

对

错

32.进入液氨泄漏场所，必须穿好重型防化服。

对

错

33.应根据学员现状与标准之间的差距，来确定培训内容。

对

错

34.在学习需求分析中，绩效需求是指员工团队应当具备哪些履行岗位职责的行为，或应当作出哪些实践和贡献才能成功满足业务需求。

对

错

35.在进行学习需求分析组织需求层面的分析时，要注意组织工作环境具有两面性，作为个人和团队绩效达成的促进者，可以成为绩效达成的障碍。

对

错