黔东南联通2020年智慧家庭工程师培训考试C卷

局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是（）。

A.局域网具有大范围、高数据率、高误码率的特性

B.局域网具有大范围、低数据率、低误码率的特性

C.局域网具有小范围、高数据率、高误码率的特性

D.局域网具有小范围、高数据率、低误码率的特性

常见的网络测速方法错误的（）

A.第三方测速软件测速(如360测速）

B.http下载测速

C.专业网站测速

D.打开网页的时间

目前光纤通信所用的波长（）。

A.1600nm～2400nm

B.800nm～1600nm

C.2400nm～3200nm

D.3200nm～4000nm

GPON中利用（）来标识每个业务流的。

A.LLID

B.VLAN

C.GEMPORT

D.T-CONT

PON的组网方式中，（）是最终的理想组网方式。

A.FTTH

B.FTTB

C.FTTC

D.FTTN

PON数据业务中ONU上行波长是（）。

A.1310nm

B.1270nm

C.1490nm

D.1550nm

4G无线频段下，完全互不干扰的信道有（）个。

A.14

B.13

C.3

D.11

光纤宽带用户需要使用一下什么设备连接至互联网的网络中?

A、MODEM

B、光猫

C、家庭网关

D、无需设备

10.

引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（）米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项

A. 1~3

B. 3~5

C. 5~7

D. 6~8

11.

光信号是以光功率来度量的，其单位是（）。

A. Mw

B. Db

C. dBm

D. dBW

12.

在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：（）

A. 0.2db

B. 0.5db

C. 0.9db

D. 1.2db

13.

以下不能解决影片播放没有声音的是（）

A. 若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连接

B. 调大机顶盒和电视机音量

C. 检查机顶盒设置->声音，是否设置为RAW，如果设置为RAW需要改为PCM

D. 更换遥控器电池

14.

1:16的光分器，光功率损耗约为（）dB。

15.

下列哪种设备不会对WiFi产生干扰（）

A. 微波炉

B. 蓝牙音箱

C. 周边AP

D. GSM手机

16.

用户家中网线余量应尽量短、不超过（）米为宜，且禁止出现环绕、缠绕现象

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

17.

GPON ONU的最大发送光功率是多少（）

A. +0.5db

B. -1 db

C. +5 db

D. +2 db

18.

二、多项选择题（共7题，每题4分，共28分）

19.

宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有：（）【多选题】

A. 宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误

B. 网站服务器出现问题

C. 宽带用户的IE浏览器设置错误

D. 上层设备数据制作错误

20.

网络故障原因可能有（）【多选题】

A. 病毒

B. 机房设备问题

C. 线路问题

D. 以上均不可能

21.

假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的? （）【多选题】

A. 小区ONU设备供电线路断电

B. OLT至ODN之间的光路中断

C. OLT的下联光口板运行故障

D. OLT的上联板的上联口连接中断或故障、

22.

拨号故障代码691，以下可能的原因是（）【多选题】

A. 链路故障

B. 账号过期或已欠费

C. 设备或端口故障

D. 账号密码错误

23.

用户PC本地连接显示红叉下面可能的原因是：（）【多选题】

A. 线路故障，如连接网线松动、水晶头损坏等

B. 光猫断电

C. 光猫端口故障

D. 用户计算机故障

24.

某PON口下的ONT不能正常注册，可能的原因有哪些？（）【多选题】

A. ONT故障

B. 光路损耗过大

C. 光路距离与OLT配置的最大距离不匹配

D. 认证信息冲突

E. 流氓ONT

25.

机顶盒开机后指示灯不亮，可能的问题在于（）【多选题】

A. 电源适配器没有连接，应正确连接适配器。

B. 电源适配器损坏，应更换新的电源适配器。

C. 电源插座无电，保证电源插座电压正常。

D. 机顶盒未连接电视机

26.

三、判断题（共10题，每空2分，共20分）

27.

连接光纤时请勿直视接头，以免眼睛被激光灼伤。（）

A 对

B 错

28.

电力猫设备即插即用，一个近端设备可以配对任意多个远端设备（×）【备注：目前1个电力猫一般最多后带7个电力猫】

A 对

B 错

29.

装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，装维完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。（）

A 对

B 错

30.

当用户提出咨询或投诉问题时，如不属于本部门职责范围内的，智慧家庭工程师可不予应答。（）【备注：如不能当场答复的，或不属于本部门职责范围内的问题，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户。】

A 对

B 错

31.

频率间的干扰可分为同频干扰和邻频干扰。（）

A 对

B 错

32.

智慧家庭工程师在入户时需要用户提供鞋套（）

A 对

B 错

33.

为了美观，一般IPTV机顶盒可以放在不透明的电视柜抽屉里，依然可以正常使用，不影响用户操作（）（备注：机顶盒放在不透明的电视柜抽屉里，红外遥控器无法进行遥控。）

A 对

B 错

34.

WiFi对IPTV视频业务有着难以避免的不稳定性，极易受干扰，影响用户感知（）

A 对

B 错

35.

当用户家庭中存在多个AP时，建议对于覆盖区域不重叠的AP 配置相同的SSID及密码，便于用户使用。（）

A 对

B 错

36.

WiFi 2.4GHz 衰减慢，穿墙性能好；5GHz衰减快，穿墙性能差（）

A 对

B 错

37.

简答题（共2题，共20分）

38.

请详细描述末梢装维标准动作6+3+1的含义，包含内容和要求（10分）。