新渠道第一期续保前置新人培训班理论考试试卷

* 姓名

* 所属的分公司（例：河南分公司）

* 所属的支公司（例：益阳）

一、单选题（共20题，每题1.5分， 30分）

* 1. 中华联合机构网点数量达到了（）？

A.2600个
B.2400个
C.3500个
D.2100个

* 2.中华保险成立的时间在哪一年（）？

A.1985
B.1986
C.1996
D.1987

* 3.以下能在电销承保的车辆是。( )

A.8个座的面包车
B.2个座的皮卡
C.5个座的出租车
D.救护车

* 4.VIN码第十位每间隔（）年循环一次。

A.20年
B.30年
C.35年
D.10年

* 5.三者险中被保险机动车负主要责任的，购买了主险，实行多少免赔率？

A.10%
B.20%
C.5%
D.没有免赔率

* 6.中华保险的经营理念是什么（）

A.感同身受，便捷至诚
B.家有中华，中华有家
C.引领行业发展，造福中华百姓
D.稳健永续，价值发展

* 7.车辆识别代码中不包括哪几个字母。( )

A..I 、O、A
B. I、O、Q
C. Q、U、B
D. Q、W、U

* 8.被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。9座以下客车月折旧率为 ( )，10座以上客车月折旧率为（），最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的( )。

A.0.9% .0.6% .80%
B.0.6% .0.9%.80%
C.80%.0.9%.0.6%
D.80%.0.6%.0.9%

* 9.保险合同争议处理的方式不包括下面哪种方式?（）

A.协商
B.仲裁
C.诉讼
D.自行解决

* 10.李某在2016年买了一辆悦达起亚牌小轿车， 2019年在行驶过程和一辆奔驰车相撞，交警判定责任时认定本车全责，未发生人员伤亡，请问李某今年买车险时，交强险需要交多少保费（）。

A.950元
B.855元
C.760元
D.1045元

* 11.交强险中，客户有责情况下，财产损失最多能赔付多少？

A. 100
B.2000
C.1800
D.18000

* 12.行驶证上包括的信息有车牌号.车架号.发动机号（）。

A.允许驾驶人
B.行驶区域
C.价格
D.车辆的初次登记日期

* 13.车辆发动机的排量与（）有关。

A.商业险保费
B.交强险保费
C.车船税
D.车身划痕险的保费

* 14.6座以下交强险基础保费是（），6座及6座以上的家庭乘用车交强险基础保费是（）

A.950 1000
B.950 1100
C.1000 950
D.1100 950

* 15.某同事买了一辆新车，车架号为LGXC16AF1C0220612,请指出该车是哪一年生产的。( )

A.2011年
B.2012年
C.2013年
D.2014年

* 16.车损的责任免除为？

A. 实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、载有危险物品的机动车或牵引挂车的机动车
B. 驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书
C. 学习驾驶时无合法教练员随车指导
D. 交通肇事逃逸

* 17.以下哪个保险责任不属于车损？

A. 玻璃单独破坏
B. 发动机涉水
C. 车身划痕
D. 盗抢

* 18.车辆停放时被其他车辆撞坏,找不到肇事方,该车投保了车损险,保险公司如何赔付?

A. 全额赔付
B.按照损失70%赔付
C.不予赔付
D.按照损失30%赔付

* 19.道路救援服务包含单程( )公里,以内拖车送油、送水、送防冻液、搭电；轮胎充气、更换轮胎,车辆脱离困境所需的拖拽、吊车。

A. 50
B. 100
C. 150
D. 200

* 20.保险期间内，保险人提供2次免费道路救援服务，超出（）次的，由保险人和被保险人协商确定，分为（）次、（）次、（）次、（）次四档。

A. 2，5,10,15,20
B. 3，5,10,15,20
C. 4，5,10,15,20
D. 2，4,10,15,20

二、多选题（共20题，每题1.5分， 30分）

* 1.下列哪些属于商业三者责任保险限额【多选题】

A、10万
B、25万
C、50万
D、100万

* 2.减费附加险是以下那几个险种？【多选题】

A. 绝对免赔率特约
B. 精神损害抚慰金责任险
C. 修理期间费用补偿险
D. 发动机进水损坏除外特约

* 3.保险的基本原则有哪些（）【多选题】

A.最大诚信原则
B.保险利益原则
C.近因原则
D.损失补偿原则

* 4.机动车增值服务特约条款有哪些？【多选题】

A. 道路救援服务
B.车辆安全检测
C.代为驾驶服务
D.代为送检服务

* 5.车上人员险的附加险为？【多选题】

A.绝对免赔率特约条款；
B.精神损害抚慰金责任险；
C.医保外医疗费用责任险；
D.法定节假日限额翻倍险；

* 6.绝对免赔率特约条款针对以下哪几个责任险都可以分别投保？【多选题】

A. 车损险
B. 三者险
C. 车上人员责任险
D. 盗抢险

* 7.下列选项属于交强险垫付与追偿的是（）【多选题】

A.驾驶人未取得驾驶资格的
B.驾驶人醉酒的
C.被保险人机动车被盗抢期间肇事的
D.被保险人故意制造交通事故的;

* 8.绝对免赔率特约条款中的免赔率包含？【多选题】

A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%

* 9.机动车商业保险第三者责任保险中，下列（）损失和费用，保险人不负责赔偿。【多选题】

A.精神损害抚慰金
B.其他间接财产损失;
C.仲裁或者诉讼费用、律师费等;
D.应当由交强险赔偿的损失和费用。

* 10.车上人员责任险的投保方式有（）【多选题】

A.驾驶员
B.乘客
C.副驾驶
D.驾驶员和乘客

* 11.处理拒绝的流程（）【多选题】

A.Acknowledge 承认
B. Probe 探索
C.Answer回答
D.Confirmation 检视确认

* 12.车损的保险责任包含哪些？【多选题】

A. 暴风，暴雨，暴雪等自然灾害
B. 碰撞，倾覆，坠落等意外事故
C. 县级以上公安刑侦部门满60天未查明下落的全车损失
D. 必要合理的施救费用

* 13.车上人员的责任免除包含哪些。【多选题】

A. 精神损害抚慰金
B. 因疾病，分娩，自杀，斗殴，犯罪行为造成的自身伤亡
C. 投保人被保险人或驾驶人故意制造的交通事故。
D. 交通肇事逃逸

* 14.车辆损失险的附加险包括哪些（）？【多选题】

A. 绝对免赔率特约条款
B. 车轮单独损失险
C.发动机进水损坏除外特约条款
D. 车身划痕损失险

* 15.机动车商业保险条款中，下列属于主险的有（）？【多选题】

A.第三者责任保险
B.车损险
C.驾乘险
D.车上人员责任险

* 16.下列哪些属于车上人员的内容( ) 【多选题】

A.发生意外亊故的瞬间,在被保险机动车车体内
B.发生意外亊故的瞬间,正在上下车的人员
C.发生意外亊故的瞬间,车体上的人员
D发生意外亊故的瞬间,车体外的人员

* 17.开场白的要素（）【多选题】

A.问候及自报家门
B.解释去电的目的
C.使客户参与互动
D. 引起客户的兴趣

* 18.在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额时，附加险保险责任终止的有（）。【多选题】

A.车身划痕险
B.精神损害抚慰金责任险
C.车轮单独损失险
D.修理期间费用补偿险

* 19. 三者法定节假日翻倍包含哪些日期？【多选题】

A. 元旦，春节，中秋
B. 周六日
C. 五一劳动节，端午节，清明节
D. 地方性假日

* 20. 电销的销售流程是（）【多选题】

三、判断题（共20题，每题1.5分，30分）

* 1.驾乘险中意外伤害医疗的事故免赔额是500元，赔付比率是90%。

对
错

* 2.驾乘险种意外伤害住院补贴每人每份每天补贴50元，每次事故免赔3天，单次给付不超过60天。

对
错

* 3.保险按照标的不同分为财产保险和人身保险。（）

对
错

* 4.机动车的车辆识别代码和人的身份证号一样，由18位数字加字母组成。

对
错

* 5.车身划痕险累计达到赔款金额本附加险责任终止。

对
错

* 6.车轮单独损失险，未发生全车盗抢，仅车轮单独丢失可以赔付。

对
错

* 7.事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人故意破坏、伪造现场、毁灭证据，以上都属于三责险的责任免除部分

对
错

* 8.第三者责任险是损失补偿原则，一年保期内无限次赔偿不累计。

对
错

* 9.车损险中，车辆的折旧金额=投保时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧系数。

对
错

* 10.损失补偿原则是被保险人可获得的补偿，仅以保险标的遭受的实际损失为限（主要适用于财产保险以及其他补偿性保险合同）。

对
错

* 11.精神损失抚慰金在交强险里住院医疗赔偿限额内垫付。（）

对
错

* 12. 交强险中，上一年度出险一次涉及死亡的有责任的道路交通事故，费率浮动是20%。

对
错

* 13.单方事故，是指涉及第三方的事故，即碰撞外界物体，自身车辆损坏，外界物体有损坏或者需要赔偿的事故。

对
错

* 14.第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

对
错

* 15.车船税和交强险的交费期间一致，可以跨年缴纳。

对
错

* 16.附加新增设备损失险，因发生机动车损失保险责任范围内的事故，造成车上新增加设备的直接损毁，保险人在保险单载明的本附加险的保险金额内，按照实际损失计算赔偿

对
错

* 17.倍爱保是一款意外险+健康险的综合性险种。

对
错

* 18.电销可以办理短期保单。

对
错

* 19.被保险机动车发生交通事故，被保险人应当及时采取合理、必要的施救和保护措施，并在事故发生后48小时内通知保险人。

对
错

* 20.车损的保险责任包含自然灾害和意外事故，保险责任范围内都可以进行赔付。

对
错

四、计算题（共2题，每题5分，10分）

* 1.某客户在我司投保了交强险、第三者责任保险，其中第三者责任保险赔偿限额为50万元。9月28日，该客户驾驶被保险机动车撞死一行人，法院判决该客户赔款25万元，其中死亡伤残费用19万元，医疗费用3万元，财产损失3万元。假设客户全责，请问我司对该客户的第三者责任保险赔款应为多少？

A.50000
B.122000
C.158000

* 2.一个客户购买了一份驾乘险，发生了意外，事故造成的医疗费用是5000元，住了5天医院，请问我司对该客户的赔款应为多少？

A.4330元
B.4530元
C.4730元