《管理学》专题训练十五(2)
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本试卷为《管理学》专题训练
专题十五控制与控制过程
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第二节控制过程
一、单项选择题(每小题1分,每小题只有一个选项符合题目)
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1.在控制过程的基本环节中,控制的基础是()
A.确定问题对象
B.制定控制标准
C.采取纠偏措施
D.衡量工作绩效
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2.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础,为未来活动建立的标准称之为()
A.统计性标准
B.评估性标准
C.工程标准
D.绩效标准
*
3.在控制过程中,要想控制更有效,作为控制标准需要()
A.减少控制条文
B.增加控制条文
C.选择计划的关键点
D.把握所有工作细节
*
4.控制的过程可以表示为()
A.衡量绩效一纠正偏差一确立标准
B.衡量绩效一确立标准一纠正偏差
C.确立标准一纠正偏差一衡量绩效
D.确立标准一衡量绩效一纠正偏差
*
5.控制标准源于()
A.主管人员
B.关键点
C.定量分析
D.控制目标
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6.在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是()
A.统计标准
B.经验标准
C.工程标准
D.以上均不对
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7.进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列说法中哪一种有问题()
A.标准应该越高越好
C.标准应考虑实际可能
B.标准应考虑实施成本
D.标准应考虑顾客要求
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8.A公司每周必须生产一定数量的汽车轮胎,它必须保持不超过0.05%的不合格率,它必须在规定的个月内完成预定的其他工作,对于控制来说,这是()
A.衡量实际绩效
B.进行差异分析
C.采取纠偏措施
D.明确控制标准
*
9.整个管理控制中最为关键的一个环节是()
A.衡量实际绩效
B.进行差异分析
C.采取纠偏行动
D.明确控制标准
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10.在控制的过程中,实施纠偏措施需要注意的问题不包括()
A.找出偏差产生的主要原因
B.确定纠偏措施的实施对象
C.选择恰当的纠偏措施
D.确定适宜的衡量频度
二、多项选择题(每小题2分,每小题有两个或两个以上选项符合题目要求,未选、错选、多选或少选均无分)
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1.控制的基本过程包括()
【多选题】
A.制订计划
B.确定标准
C.衡量绩效
D.纠正偏差
E.诊断原因
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2.影响企业在一定时期经营成果的主要因素有()
【多选题】
A.关于环境特点及其发展趋势的假设
B.资源投入
C.组织的活动
D.组织文化
E.组织规模
*
3.企业可以使用的制定标准的方法有()
【多选题】
A.参照行业标准
B.统计性标准
C.国家标准
D.根据评估建立标准
E.工程标准
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4.对于新从事的工作或统计资料缺乏的工作,可以根据管理人员的()来为之建立标准。()
【多选题】
A.经验
B.判断
C.薪酬
D.评估
E.学历
*
5.导致偏差产生的原因有()
【多选题】
A.由于事先没有预计到某些因素的变化而导致实际业绩偏离了预期
B.由于实施过程中方法不当而导致实际业绩没有达到预期目标
C.计划指标定得太高,以至于出现偏差
D.由于实施过程中组织不力而导致实际业绩没有达到预期目标
E.由于实施过程中领导无方而寻致实际业绩没有达到预期目标
*
6.纠偏措施的选择和实施过程中要注意的事项有()
【多选题】
A.使纠偏方案双重优化
B.找出偏差产生的主要原因
D.确定纠偏措施的实施对象
C.充分考虑原先计划实施的影响
E.注意消除人们对纠偏措施的疑虑
第三节有效控制
一、单项选择题(每小题1分,每小题只有一个选项符合题目)
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1.“控制的范围、程度和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是()
A.适时控制
B.弹性控制
C.客观控制
D.适度控制
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2.关于适度控制需要注意的问题,下列说法不正确的是()
A.防止控制过多或控制不足
B.处理好全面控制与重点控制的关系
C.要注意控制成本与收益之间的关系
D.控制费用随着控制程度的提高而减少
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3.下列关于控制费用与控制收益的关系表述不正确的是()
A.控制费用基本上随着控制程度的提高而增加
B.较小范围和较低程度的控制不能起到良好的控制效果
C.在进行控制时,要进行成本一一收益分析
D.控制费用会随着控制程度的提高而减小
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4.关于控制的频度,下列说法错误的是()
A.过于频繁的控制,会增加控制的费用
B.过于频繁的控制,会造成员工的心理压力
C.为了节约控制成本,企业的控制尽量要减少
D.控制活动的性质在一定程度上会影响控制的频度
二、多项选择题(每小题2分,每小题有两个或两个以上选项符合题目要求,未选、错选、多选或少选均无分)
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1.控制的目的是保证企业活动符合计划的要求,以有效地实现预定目标。有效控制的特征有()
【多选题】
A.适时控制
B.适度控制
C.客观控制
D.弹性控制
E.全面控制
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2.适度控制是有效控制的特征之一,适度控制是指控制的()要恰到好处。
【多选题】
A.范围
B.程度
C.频度
D.时间
E.灵活性
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3.适度的控制要求企业在建立控制系统时,利用()等工具,找出影响企业经营成果的关键环节和关键因素。
【多选题】
A.ABC分析法
B.例外原则
C.频度
D.时间
E.灵活性
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4.判断控制程度或额度是否适当的标准,通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。下列关于适度控制说法正确的是()
【多选题】
A.对科研机构的控制程度应大于生产劳动组织
B.对科研机构的控制程度应小于生产劳动组织
C.企业中对科室人员工作的控制要少于现场的生产作业
D.对受过严格训练的管理人员的控制要低于那些缺乏必要训练的新任管理者
E.对能力较强的管理人员的控制要低于那些缺乏必要训练的新任管理者
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