《管理学》专题训练九(1)
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第九章组织设计
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第—节组织与组织设计
一、单项选择题(每小题1分,每小题只有一个选项符合题目)
*
1.两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体是指()
A.组织
B.团体
C.委员会
D.社团
*
2.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性,这表明组织结构的()
A.复杂性
B.集权性
C.规范性
D.综合性障,
*
3.下列不是组织结构特征的是()
A.复杂性
B.集权性
C.规范性
D.稳定性
*
4.法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n(2n-1+n=1),当n呈算术级数增加时,上级需要协调的人际关系数(N)会呈()
A.算术级数增加
B.几何级数增加
C.加权级数增加
D.平均级数增加
*
5.下列不属于组织设计任务的是()
A.设计清晰的组织结构
B.规划和设计组织各部门的职能与职权
C.招募员工与培训
D.确定三种职权并编制职务说明书
*
6.“事事有人做,人人有事做”反映的管理职能是()
A.计划
B.组织
C.领导高出界
D.控制
*
7.某公司总经理把某一产品的生产责任委派给一位生产部的副总经理,由其负责该产品的全部生产工作,但同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度,而且总经理经常直接向各生产部门下发各种生产指令。总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的()原则。
A.权责对等
B.专业分工
C.分权化
D.统一指挥
*
8.组织内部门技术越是非常规化,高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是()
A.高,机械式
B.低,机械式
C.低,有机式
D.高,有机式
*
9.工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术()
A.常规型
B.非常规型
C.工艺型
D.工程型
*
10.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的,这是组织工作中的()
A.责权利相结合原则
B.分工协作原则
C.目标任务原则
D.平衡原则
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11.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻()
A.决策系统
B.参谋系统
C.指挥系统
D.监督系统
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12.在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取()
A.机械式组织
B.有机式组织
C.虚拟式组织
D.分权式组织
*
13.按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论,()是组织的迅速成长期。
A.创业阶段
B.规范化阶段
C.集合阶段
D.成熟阶段
*
14.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是()
A.统一指挥原
B.专业化分工原则
C.控制幅度原则
D.权责对等原则
*
15.组织设计的基本原则是()
A.控制幅度
B.权责对等
C.统一指挥
D.专业化分工
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16.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是()
A.伯恩斯
B.斯托克
C.西拉季
D.劳伦斯
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17.根据梅尔斯和斯诺的观点,当组织处在比较稳定的环境中时,更适合采取的战略类型是()
A.防御者型
B.探险者型
C.分析者型
D.反应者型
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18.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是()
A.地区开拓阶段
B.纵向联合发展阶段
C.数量扩大阶段
D.产品多样化阶段
*
19.组织结构的核心内容是()
A.企业目标
B.权责利关系的划分
C.职工的分工合作关系
D.以上都是
*
20.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中()的内容。
A.柔性经济原则
B.统一指挥原则
C.专业化分工原则
D.控制幅度原则
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21.最早提出企业生命周期理论的是()
A.奎因
B.卡梅隆
C.葛瑞纳
D.布兰查德
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22.下列属于常规型技术的是()
A.银行出纳技术
B.服装设计技术
C.会计做账技术
D.战略计划的制定
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23.下列技术类型中,集权程度比较高的是()
A.单间小批量生产
B.大批量生产
C.流程生产技术
D.连续生产
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24.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度将技术划分成若干类,其中定制产品采用的技术是()
A.单件小批量生产技术
C.流程生产技术
B.大批量生产技术
D.连续生产技术业
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25.组织设计最为重要的基础工作是()
A.部门划分与结构形成
C.管理人员的素质和能力
B.职务设计与人员调
D.职能与职务的设计与分析
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26.组织设计的统一指挥原则可以理解为()
A.组织中的每个下属应当听从最高层主管的领导
B.组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管的领导
C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作
D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导
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27.下列属于工程型技术的是()
A.银行出纳技术
B.服装设计技术
C.会计做账技术
D.战略计划的制定
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28.下列属于工艺型技术的是()
A.会计做账技术
B.烹饪师的烹调技术
C.工程设计技术
D.战略计划的制定
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29.“大权独揽,小权分散”,这一常用语与管理的什么原则相接近()
A.分工原则
B.责权一致原则
C.统一指挥
D.分权原则
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30.政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原则是()
A.专业化分工原则
B.控制幅度原则
C.统一指挥原则
D.柔性经济原则
*
31.如果一个组织中向上汇报的人数是4,则上级需要协调的下级人数为()
A.4
B.18
C.44
D.45
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32.某公司为了提升公司形象,决定为公司正式员工定制300套工装。根据制造业技术的复杂程度,该公司可以考虑下列哪种类型的公司()
A.具有单件小批量生产技术的公司
B.具有大批量生产技术的公司
C.具有流程生产技术的公司
D.具有全国销售渠道技术的公司
*
33.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是()
A.计划工作
B.领导工作
C.控制工作
D.组织工作
二、多项选择题(每小题2分,每小题有两个或两个以上选项符合题目要求,未选、错选、多选或少选均无分)
*
1.组织设计的任务包括()
【多选题】
A.创构柔性灵活的组织
B.设计清晰的组织结构
C.设计组织各部门的职能和职权
D.确定职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围
E.编制职务说明书
*
2根据工作的多变性与可分析性两项维度标准,可以将技术划分为()
【多选题】
A.常规性技术
B.工艺型技术
C.工程型技术
D.非常规型技术
E.流程型技术
*
3.组织结构的特性包括()
【多选题】
A.复杂性
B.规范性
C.集权性
D.钝化性
E.易变性
*
4.影响组织设计的主要因素有()
【多选题】
A.环境
B.战略
C.技术
D.规模
E.生命周期
*
5.大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在()
【多选题】
A.规范化程度
B.集权化程度
C.复杂化程度
D.人员结构比例
E.人员职称比例
*
6.组织设计应遵循的原则是()
【多选题】
A.统一指挥原则
B.柔性经济原则
C.权责对等原则
D.协调性原则
E.控制幅度原则
*
7.组织结构的主要内容包括()
【多选题】
A.参谋机构
B.职能结构
C.层次结构
D.部门结构
E.职权结构
*
8.为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成的工作有()
【多选题】
A.职能与职务的分析与设计
B.部门设计
C.结构设计
D.人事设计
E.层级设计
*
9.组织生命周期包括的阶段有()
【多选题】
A.创业阶段
B.集合阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段
E.成熟阶段
*
10.梅尔斯和斯诺关于战略类型进行了总结,主要包括()
【多选题】
A.进取者型
B.防御者型
C.探险者型
D.分析者型
E.反应者型
*
11.钱德勒认为战略发展有若干不同阶段,分别是()
【多选题】
A.数量扩大阶段
B.地区开拓阶段
C.业务扩大阶段
D.纵向联合发展阶段
E.产品多样化阶段
第二节组织的部门化
一、单项选择题(每小题1分,每小题只有一个选项符合题目)
*
1.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是()
A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客需求
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2.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。这种部分划分是基于()
A.职能性质
B.销售渠道
C.顾客类型
D.产品业务
*
3.下列关于产品部门化的优势,不正确的说法是()
A.有利于促进企业内的竞争
C.有利于节约成本,减少机构的重复设置
B.各部门可能会存在本位主义倾向
D.有利于“多面手式”的高层管理人才的培养
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4.专注于产品的经营,充分合理地利用专有资产,提高专业化经营的效率水平,有利于“多面手”式人才成长,是部门化形式中的()
A.产品或服务部门化
B.地域部门化一
C.职能部门化
D.顾客部门化
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5.某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构,该公司的组织结构应按以下哪个标准设立()
A.产品因素
B.职能因素
C.地区因素
D.顾客因素
*
6.按照工作的过程标准来进行部门划分的部门化方法是()
A.产品部门化
B.职能部门化
C.地区部门化
D.顾客部门化
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7.组织设计任务的实质是按照劳动分工的原则将组织中的活动专业化,而劳动分工又要求组织活动保持高度的协调一致性。协调的有效方法就是组织的()
A.部门化
B.层级化
C.机构化
D.职权化
*
8. ()是一种传统而基本的组织形式
A.产品部门化
B.地域部门化
C.顾客部门化
D.职能部门化
*
9.按地区划分部门适合于()
A.中小型企业
B.顾客需求多元化的情况
C.地区差异明显、环境多变的情况
D.稳定的技术和环境
*
10.下列不属于按照流程划分部门的优点的是()
A.能够有效利用专业技术和特殊技能
B.有利于培养通才型综合管理人员
C.符合专业化分工的要求
D.部门间的关系清晰,责任明确
*
11.一家生产服装的企业,在设计组织结构时设立男装部、女装部、童装部等,这种部门划分是基于()
A.职能性质
B.销售渠道
C.顾客类型
D.产品业务
*
12.根据专业化的原则把性质类似或有密切关系的活动划分在同一部门内,以提高工作效率的方法是()
A.层级化
B.部门化
C.机构化
D.职权化
*
13.按照职能划分部门适用于()
A.地区差异明显的情况
B.稳定的技术和环境
C.顾客需要多元化的情况
D.环境多变的情况
*
14.按地区划分部门是根据()设立管理部门,把某一地区的业务集中于某一部门全权负责。
A.活动的前后次序
B.地理因素
C.产品因素
D.顾客群
*
15.某企业将其部门划分为采购部、生产部、销售部等,生产部门又进一步划分为纺纱、织布、印染等车
间,这种部门划分方法属于()
A.按流程划分部门
B.按产品划分部门
C.按地区划分部门
D.按顾客划分部门
*
16.下列哪一个不属于组织部门化的原则()
A.因事设职和因人设职相结合的原则
B.分工与协作相结合的原则
C.精简高效的原则
D.民主集中的原则
*
17.容易产生“隧道视野”的部门划分方法是()
A.顾客
B.产品
C.地区
D.职能
*
18.按地理位置划分部门的目的是()
A.克服地理分散性问题
B.便于通信联络
C.针对各地特殊环境条件组织业务活动的发展
D.配备更多的管理人才
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19.一家银行在设计组织结构时,设置的有普通客户部、VP部、残疾人绿色通道部等,这种部门划分是基于()
A.产品业务
B.销售渠道
C.顾客类型
D.职能性质
*
20.在政府组织中,设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。它们的设立标准是()
A.按照区域设计的
B.按照职能设计的
C.按照行业和产品设计的
D.按照服务对象设计的
*
21.政府机关中的人事部、司法部、教育部、工商局等,这些机构的设置是()
A.按职能划分部门
B.按产品划分部门
C.按地区划分部门
D.按行业划分部门
二、多项选择题(每小题2分,每小题有两个或两个以上选项符合题目要求,未选、错选、多选或少选均无分)
*
1.组织部门化的原则有()
【多选题】
A.分工与协作相结合的原则
B.因事设职和因人设职相结合的原则
C.权力与责任对等原则
D.统一领导原则
E.精简高效的部门设计原则
*
2.下列属于按工作的结果标准划分的部门化是()
【多选题】
A.职能部门化
B.产品或服务部门化
C.地域部门化
D.顾客部门化
E.流程部门化
*
3.下列属于按工作的过程标准划分的部门化是()
【多选题】
A.职能部门化
B.产品或服务部门化
C.地域部门化
D.顾客部门化
E.流程部门化
*
4.产品部门化的优势包括()
【多选题】
A.有利于决策部门加强对企业产品与项目的指导和调整
B.有利于比较不同部门对企业的贡献
C.有利于多面手式人才的培养
D.有利于减少管理费用
E.有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争
*
5.地域部门化的缺点是()
【多选题】
A.企业能够派赴各个区域的地区主管比较稀缺,且比较难控制
B.机构重叠,管理成本过高
C.人、财、物过分集中,不利于远区市场的开拓
D.部门稳定性差
E.可能会增加与顾客不匹配而引发的矛盾和冲突
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