专插本《管理学》模拟测试十二
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一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。每小题只有一个选项符合题目要求)
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1.如果一个领导者的技术技能、人际技能和概念技能的比例为17:34:49,那么根据卡茨的理论,这位领导者应该是个 ()
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、都有可能
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2.彼得?圣吉提出,在学习型组织中,领导者的角色不包括()
A、设计师
B、仆人
C、企业家
D、教师
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3.管理者决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资,那么这位管理者接受的道德观是 ()
A、功利主义
B、权利至上
C、公平公正
D、社会契约
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4.跨国企业在面临全球化压力和当地化压力都低的市场时.应选择的组织模式是()
A、多国组织模式
B、国际组织模式
C、跨国组织模式
D、全球组织模式
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5.为了方便信息存储、传播和利用,使信息价值真正得以体现的工作是信息的()
A、采集
B、存储
C、加工
D、反馈
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6.()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄。
A、战略决策
B、战术决策
C、非程序化决策
D、业务决策
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7.被称为管理决策,具有局部性、中期性与战术性的特点的是()
A、战略决策
B、战术决策
C、风险型决策
D、程序化决策
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8.下列不属于行为决策理论内容的是()
A、人是有限理性的
B、决策者容易文知觉上偏差的影响
C、决策者要充分了解有关备选方案的情况
D、决策者在决策中只求满意的结果
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9.制定计划的第一步是()
A、认清现在
B、研究过去
C、制定预算
D、确定目标
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10.下列属于企业社会文化环境的是 ()
A、国家的社会制度
B、价值观念和审美观点
C、国家人口的数量及增长趋势
D、企业所在地区的消费者收入水平
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11.企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场销售等价值活动中进行合作,相互利用对方资源的战略是 ()
A、混合多元化
B、虚拟运作
C、战略联盟
D、市场渗透
其他企业在研究开发、生产运作、市场销售等价值活动中进行合作,相互利用对方资源。
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12.组织需要靠规章制度以及程序化、标准化的工作,规范地引导员工的行为的特性属于组织结构的()
A、复杂性特征
B、规范性特征
C、集权性特征
D、标准性特征
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13.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度对技术进行了分类,下列适用于定制服装和水力发电用涡轮机等的技术类型是()
A、批量生产技术
B、单件小批量生产技术
C、大批量生产技术
D、流程生产技术
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14.某企业生产销售一种品种,单位变动成本10元,销售单价30元,年固定成本20万元-根据市场预测,年销售量为10万件,则企业可获得的利润为 ()
A、180万元
B、 200万元
C、260万元
D、 300万元
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15.主要是为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷?提高管理工作的效率的职权类型是()
A、直线职权
B、职能职权
C、参谋职权
D、委员会职权
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16.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是()
A、再生性
B、时效性
C、社会性
D、能动性
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17.组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度是 ()
A、员工培训
B、员工招聘
C、绩效评估
D、员工测评
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18.在组织变革的内容中,更换机器设备属于 ()
A、人员变革
B、结构变革
C、环境变革
D、技术与任务变革
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19.善于创造一种变革的氛围,热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法,把未来描绘成诱人的蓝图,并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作的领导者类型是()
A、魅力型领导者
B、变革型领导者
C、事务型领导者
D、战略型领导者
其他人勤奋工作
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20.赫塞和布兰查德将个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿定义为()
A、上下级关系
B、关系行为
C、任务行为
D、成熟度
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21.俄亥俄州立大学研究发现,领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级与高关怀度()
A、成正相关
B、不成比例
C、成负相关
D、关联不明确
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22.期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取特定的行动。那么期望理论的提出者是 ()
A、马斯洛
B、弗鲁姆
C、亚当斯
D、斯金纳
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23.团队沟通是指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式。团队的规模可大可小,但一般的团队规模都少于 ()
A、15人
B、 18人
C、 20人
D、 25人
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24.通过研究质量控制系统收集的统计数据,判断企业产品的平均等级系数,了解产品质量水平与其费用要求的关系的分析属于 ()
A、职工成绩评定
B、质量分析
C、成本分析
D、财务分析.
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25.()是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制,使其储备保持在经济合理的水平上。
A、对供应商控制
B、质量控制
C、库存控制
D、财务控制
其他资源进行管理和控制?使其储备保持在经济合理的水平上。
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。每小题有两个或两个以上选项符合题目要求,未选、错选、多选或少选均无分)
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26.法约尔认为,管理的职能包括 ()
【多选题】
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制
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27.下列对功利主义道德观评价正确的有 ()
【多选题】
A、符合利润最大化的目标
B、促进效率和生产率
C、容易忽视相关者的权利
D、扭曲资源配置
E、保护了个人的自由和隐私
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28.在全球范围内,经济体制主要包括 ()
【多选题】
A、商品经济
B、混合型经济
C、命令经济
D、自由市场经济
E、工业和农业经济
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29.企业顾客研究的主要内容是()
【多选题】
A、顾客心理研究
B、市场细分
C、目标市场确定
D、产品定位
E、总体市场分析
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30.下列属于管理人员选聘的标准是 ()
【多选题】
A、管理的愿望
B、良好的品德
C、勇于创新的精神
D、健康的体魄
E、较高的决策能力
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31. 一般来说,管理中的职权来源于()
【多选题】
A、直线职权
B、命令指挥权
C、参谋职权
D、技术能力职权
E、管理能力职权
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32.组织文化的主要功能包括.()
【多选题】
A、整合功能
B、适应功能
C、导向功能
D、发展功能
E、持续功能
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33.按照方向,沟通可分为()
【多选题】
A、下行沟通
B、上行沟通
C、平行沟通
D、单向沟通
E、双向沟通
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34.根据不同的标准,可以将危机进行不同的分类。下列属于危机类型的是()
【多选题】
A、外源危机
B、内源危机
C、战略危机
D、职能危机
E、不可预见、不可控危机
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35.全面质量管理已经形成了一整套管理理念,并风靡全球。那么它具有的特征是()
【多选题】
A、多指标
B、全过程
C、多环节
D、综合性
E、信息化
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36.决策角色
37.社会契约道德观
38.工作轮换
39.人员变革
40.库存周转率
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
41.简述行为科学学派的特点。
42.简述企业价值观的发展阶段。
43.简述职能部门化的优缺点。
44.简述根据确定控制标准Z值的方法分类的控制类型。
五、论述题(本题10分)
45.论述权变理论学派及菲德勒权变理论的主要内容。
六、案例分析题(本大题共10分)
46. 人力资源视角下的梦幻医药集团
梦幻医药集团是一家民营企业,从2000年建厂以来,在短短几年时间,企业就从原来仅有10余人的小作坊发展成为一个拥有2000余名员工、年销售额达60亿多元的现代化制药集团。伴随着制药行业的竞争加剧,企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出:企业的业务迅速扩展,现有人员已不能满足新业务的需要。与此同时,有几个业务骨干纷纷跳槽到别的公司。
公司总经理意识到问题的严重性,聘请咨询专家对此进行了调查。结果表明:企业员工对薪资待遇较为满意。企业高层次人才多采用校园招聘形式,但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的,员工的工作安排随意性较大,专业不对口的现象较为普遍。此外,企业内部的调动非常频繁,升迁多由高层管理者仓促任命,而企业的培训大都根据现有的环境与条件安排,不得影响生产,因此,员工对自己的职业发展的满意度不高,不少人有了离职“跳槽”的想法。
问题:
(1)从人力资源管理职能的角度看,梦幻医药集团在管理方面的主要症结是什么?
(2)你认为应该从哪些方面着手解决梦幻医药集团的这些问题?
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