专插本《管理学》模拟测试一

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。每小题只有一个选项符合题目要求)
* 1.管理是非常复杂的社会活动,涉及经济、政治、文化等各个社会生活领域,还涉及一些自然因素。这反映了管理学的()
* 2.亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归为三大类,下列选项中不属于这三类角色的是()
* 3.下列被称为“人事管理之父”的学者是()
* 4.根据亨利·法约尔的六大基本职能,其中处于核心地位的是 ()
* 5.()道德观认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
* 6.下列选项不属于全球化的一般环境的是()
* 7.()是有用信息最重要的特征。
* 8.古典决策理论是基于()假设提出的,主要盛行于20世纪50年代以前。
* 9.决策过程的第一步是()
* 10.根据W.H.纽曼的观点,为独特的情况专门设计的方案、进程表和一些特殊的方法等,用来处理一次性的而非重复性的问题的计划是()
* 11.下列不属于企业基本活动的是()
* 12.()的目标是要成为其产业中的低成本生产厂商。
* 13.下列不是组织结构特征的是()
* 14.下列哪个选项是锥形式组织结构的缺点? ()
* 15.具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是()
* 16.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的 ()
* 17.领导者的本质是 ()
* 18.管理方格理论中,领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率对应的领导方式是 ()
* 19.根据领导生命周期理论,授权型领导方式适用于()
* 20.强化理论对管理实践的启示不正确是 ()
* 21.激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素,下列不属于激励因素的是()
* 22.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间恢复平静时,可采用()
* 23.在企业生产经营活动开始之前进行的控制是()
* 24.控制标准Z值是时间t的函数,这类控制类型属于()
* 25.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统,其目标是()
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。每小题有两个或两个以上选项符合题目要求,未选、错选、多选或少选均无分)
* 26.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备的管理技能是() 【多选题】
* 27.下列属于学习型组织五项修炼内容的有() 【多选题】
* 28.综合中西方管理学理论,影响管理道德的因素有() 【多选题】
* 29.下列属于决策主体因素的是() 【多选题】
* 30.根据美国学者迈克尔?波特的研究,决定一个行业内部的竞争状态的基本竞争作用力来自于() 【多选题】
* 31.领导生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度,从而组合成的领导方式有 () 【多选题】
* 32.关于期望理论说法正确的有() 【多选题】
* 33.影响有效沟通的障碍因素包括 () 【多选题】
* 34.适度控制应注意的问题有() 【多选题】
* 35.顾客是平衡积分卡的控制指标之一,在客户方面,核心的衡量指标主要包括 () 【多选题】
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36.精益思想
37.特色优势战略
38.组织价值观
39.沟通
40.统计性标准
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
41.简述一般管理理论中的企业组织的六大基本活动。
42.简述名义小组技术的步骤。
43.简述滚动计划法的基本思想及优点。
44.简述预算的作用。
五、论述题(本题10分)
45.联系实际论述影响组织分权程度的主要因素
六、案例分析题(本大题共10分)
46. 施恩公司的计划
小施恩是创始人老施恩的长孙,1999年他接管施恩公司控制权,当时,问题已经出现,后来糟糕的计划和决策使已有的问题雪上加霜。
在20世纪90年代,施恩公司不断投资于它的强大的零售分销网络和品牌,以便主宰10挡变速自行车市场。但是进入21世纪,市场转移了,山地车取代了10挡变速车成为销量最大的车型,并且轻型的、高技术的、外国生产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普及。施恩公司错过了这两次市场转换的机会,对市场的变化反应大慢,管理者专注于消减成本而不是创新。结果,施恩公司的市场份额迅速地被更富有远见的自行车制造商夺走,这些制造商销售的品牌有莱克、坎戴尔、英特和钻石。
或许施恩公司最大的错误是没有认识到自行车是一种全球产品,公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件。一直到2003年,施恩公司才开始加入国外竞争,把大量的自行车转移到日本生产厂家。但那时,台湾地区不断扩张的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付竞争的一种策略,施恩公司开始少量进口台湾地区制造的英特尔自行车,然后贴上施恩商标在美国市场上出售。
2007年,当施恩公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时,公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理者不是与工人谈判解决问题,而是关闭工厂,将工程师和设备迁往台湾地区的英特尔自行车工厂。作为与英特尔公司合作关系的一部分,施恩公司将所有的一切,包括技术、工程、生产能力都交给了英特尔公司,这正是英特尔公司要成为统治全球的自行车制造商所求之不得的。
作为交换条件,施恩公司可以在美国市场上以施恩商标经销英特尔公司制造的自行车。正如一家美国公司所言:“施恩将特权奉送给英特尔公司。
到2014年,英特尔公司每年交付给施恩公司70万辆自行车,以施恩商标销售,占施恩公司销售额的70%。几年后,英特尔公司利用从施恩公司获得的知识,在美国市场上建立了自己的商标。到2018年,英特尔公司和中国内地的自行车公司,已经在世界市场上占据了统治地位。英特尔公司销售的每10辆自行车中,有7辆是以自己的商标出售的,而施恩公司怎么样了?当它的市场份额在2016年10月跌落到5%时,公司开始申请破产。
问题:
(1)你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误,导致了公司最终破产?
(2)你认为施恩公司20世纪90年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展?
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