店小蜜普及试题
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您的姓名：
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您的部门：
一个小萌新
售前精英
售后大爷
组长大人
培训师
我是校长
人工智能训练师
售前售后精英中的精英你别管
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1.
店小蜜的主要形式有智能辅助和什么？
半自动模式
智能预测
小蜜辅助
全自动模式
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2.
能控制店铺知识是否生效的功能是什么？
关联条件管理
导购设置
关键词
店铺知识
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3.
店小蜜对于店铺有什么主要作用？
人机交互
代替人工
增加销售
拯救世界
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4.
店小蜜接待占比和店铺转化率一定成正比！
对
错
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5.
店小蜜把咨询中的买家转人工有可能是买家的需求机器人无法处理，训练师故意不设答案的
对
错
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6.
店小蜜会影响店铺和人工客服的响应时间
对
错
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7.
店小蜜给人工客服带来什么好处？
【多选题】
一定程度上提高转化
减轻接待压力
减少响应时间
一定程度上提高业绩
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8.
开启店小蜜会给店铺带来了什么好处？
【多选题】
一定程度上提高店铺转化
一定程度上提高店铺客单价
一定程度上提高店铺销量
一定程度上减少店铺响应
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9.
遇到小蜜输出错误应该怎么办？
【多选题】
马上发指定优化群反馈
马上发朋友圈
马上去指定优化群里找海涛麻烦
马上跟买家解释
马上报警
马上ESC不理他
马上关电脑
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10.
你心目中的店小蜜：（此题不计算入最终成绩，可按自己想法选择）
【多选题】
想保持数据好就会影响体验，想保持顾客体验又会影响数据
店小蜜是一个很好的智能机器人
好想知道店小蜜是怎么用的
店小蜜对我们店铺作用很大
我们店铺离不开店小蜜
我们店铺的店小蜜比其他店铺要好
店小蜜已经挖了好多坑了
店小蜜很多问题都回答不好，我早就关了辅助了
店小蜜只是一个机器人，需要不断优化
店小蜜没有用
现在我已经离不开店小蜜了
超好玩的，好期待训练师的新构思
有趣，好想研究一下
店小蜜常常回答错
店小蜜这工具是一个趋势
我也想做店小蜜训练师
店小蜜是双刃剑，用不好就凉了
可能暂时无法完美，要慢慢优化的吧
今天重新定义店小蜜了
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11.
附加记忆题：2017双11我们店铺全店响应时间是多少？
33秒
49秒
没记住
42秒
评价对象得分
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A.男
B.女
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