关键对话
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1、关键对话的先导性思维问话不包括下列哪项？(单选)( )
A、这次对话我希望给自己达成的目标是什么？
B、这次对话能为对方达成的目标是什么？
C、这次对话为双方的关系达成的目标是什么？
D、这次对话能为我带来的利益是什么？
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2、以下环境不属于关键对话的是？(单选)( )
A、求职员工去公司面试
B、家长训斥孩子玩游戏
C、同事聚会喝茶聊天
D、员工与领导申请升职加薪
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3、关键对话时候掉链子，源自于原始社会，当遇见危机的事时人们的第一反应是血液流向四肢，大脑一片空白，陷入一种愤怒或者妥协忍受的状态。此观点是否正确？(单选)( )
A、正确
B、错误
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4、下列关于关键对话，说法有误的是？(单选)( )
A、在进行关键对话前，先把自己的心管好
B、对对方保持百分之百的尊敬和百分之百的坦诚
C、一定要达成自己的目的，哪怕与对方争执
D、时刻记住对话的目的
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5、如果你的孩子喜欢打游戏，你需要与他进行一场关键对话，以下哪些选项是应该在谈话前告诉自己的？(多选 )
【多选题】
A、希望通过这场谈话之后我能帮助他减少打游戏的时间
B、希望孩子感觉到我是爱他的，替他着想的，希望孩子找到一个平衡学习打游戏的方法
C、希望无论如何这次谈话之后禁止他打游戏，好好学习
D、希望经过本次谈话让孩子和我的关系更加融洽
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6、要想顺利的进行关键对话需牢记对话目的，同时学会做( )。(单选)
A、引导型对话人
B、“双核”对话人
C、自我型对话人
D、倾听型对话人
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7、要做双核的对话人，其中“双核”一个负责处理谈话的内容，一个负责处理谈话的氛围。那么关键时刻，哪个“核”要优先考虑？(单选)( )
A、处理谈话内容的核
B、处理谈话气氛的核
C、两个核必须同时考虑
D、双核均不用考虑
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8、处理谈话的气氛的方法有？( 多选 )
【多选题】
A、道歉
B、对比说明
C、时刻保持尊重
D、强调共同目的
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9、在对话中，弱者才追求对话的公平；强者追求事情的解决。这句话是否正确(单选)( )
A、正确
B、错误
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10、下列关于“关键对话的步骤”，正确的是？(单选)( )
A、从心开始-时刻注意观察-保证对话的安全-控制自己的想法-了解对方-达成共识
B、从心开始-保证对话的安全-控制自己的想法-了解对方-达成共识
C、从心开始-时刻注意观察-表达自己的想法-了解对方-达成共识
D、从心开始-时刻注意观察-保证对话的安全-控制自己的想法-达成共识
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