2020年电子商务师(初级)知识试卷(一)
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1、考试时间:90分钟,考试总分:100分。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。
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基本信息:
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一、单项选择题(第1题~第80题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分80分)
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1.电子商务最早产生于()。
A.20世纪30年代
B.20世纪40年代
C.20世纪50年代
D.20世纪60年代
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2.电子商务在中国的最初发展,基础是()
A.无线局域网
B.高速局域网
C.国家公共通信基础网络
D.局域网
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3.可以将电脑的控制权分享给协助者的是()。
A、视频聊天
B、邮件辅助
C、传送文件
D、远程协助
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4.()属于第三方支付平台。
A、京东商城
B、微信
C、支付宝
D、网络银行
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5.不是直播的三大核心是什么()。
A、视频效果
B、声卡
C、内容
D、颜值
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6.以下哪项不属于直播软硬件()。
A、摄像头
B、声卡
C、麦克风
D、音效
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7.以下哪些不属于声卡功能()。
A、变音
B、电音
C、音效
D、录放
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8.如何改善自己的直播,提高礼物收益()。
A、留意自己的互动,提高互动。
B、参与竞争与比赛,但是要适度。
C、特殊性。(特殊节日或日子)
D、提高自己的才艺水平。
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9.下列不属于调整主播心态的方法()?
A、保持一颗赚钱的心态
B、开播前梳理自己的情绪
C、以交友为目的直播
D、以分享快乐为目的的直播
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10.粉丝为什么会给你刷礼物()
A、对你上一秒的直播内容非常赞赏
B、欺骗粉丝
C、优越感
D、虚荣心
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11.构成网页动画的基本单位是()。
A、属性
B、时间
C、帧
D、标签
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12.在商务直播里,如果一件产品没有卖掉,会发生的情况里?()
A.肯定亏本
B肯定保本
C肯定赚钱
D可能赚钱
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13.以下哪项不属于家族的品牌文化?()
A.统一的名称和头像
B统一着装
C统一价值观
D统一行动力
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14.最适合将自己打造成网红的方式是?()
A.行为艺术
B直播
C奇装异服
D写文章
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15.粉丝给主播打赏,主播表示感谢,这属于社交中哪项原则?()
A.交换等价原则
B情感对等原则
C关系对等原则
D地位对等原则
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16.哪项属于社交的重要原则?()
A.门当户对
B利益连接
C乡情连接
D血缘连接
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17.下哪项不属于直播模式的类别?()
A.才艺主播
B情感主播
C商务主播
D颜值主播
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18.检验是否是大主播最重要的标志是?()
A.让粉丝改名改头像
B让粉丝刷礼物
C让粉丝PK
D让粉丝围观
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19.在社交2.0中,最高层的社交关系是什么?()
A.父母
B爱人
C朋友
D同志
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20.以下哪项属于群裂变的原理?()
A.关系等价原理
B人情面子原理
C红包利益原理
D颜值吸引原理
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21.为什么要做商务直播?()
A.聊天
B.做生意
C.看帅哥美女
D.展示才艺
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22.商务直播的两大要素是?()
A.内容+流量
B.商品+流量
C.内容+商品
D.才艺术+打赏
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23.主播核心的行为和内容是?()
A.才华
B社交
C幽默
D颜值
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24.以下哪项不属于撬动公域流量的玩法?()
A.自带私域流量
B创造事件
C让更多人围观
D水军刷屏
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25.直播间每个创意设计的目的是?()
A.知识增长
B流量增长
C娱乐社交
D获得打赏
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26.在直播中,地位、影响力、财富都可以通过什么来体现?()
A.流量
B知识
C颜值
D礼物
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27.做创意的核心在于?()
A带大家玩起来
B才艺表演
C奇装异服
D侃大山
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28.超级个体需要具备什么品质?()
A有钱
B颜值高
C人脉广
D战略定位、组织运营、产品思维
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29.商务直播所指“故事”是什么?()
A小说
B产品
C名片
D娱乐
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30.生意的本质是什么?()
A.物物交换
B实现增值的交易行为
C卖货
D赚钱
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31.家族的力量感取决于?()
A响亮的名字
B醒目的LOGO
C主播领导力
D主播领导力
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32.以下哪项不属于粉丝加入家族的动因?()
A.看美女
B获得机会
C获得资源
D获得认可
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33.最关键的微信裂变引流工具是?()
A.群聊
B私聊
C朋友圈
D公众号
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34.以下哪项属于创意社交?()
A.唱歌跳舞
B聊天唠嗑
C带粉丝做任务
D广告带货
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35.直播中以下哪项的成本几乎等于零?()
A.流量成本
B快乐成本
C开播成本
D打赏成本
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36.让粉丝的聚合从兴趣上升为使命的是?()
A.家族观念
B炫耀
C抢红包
D聊天
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37.以下哪项与直播收益的算法无关?()
A.流量基数
B.观众兴奋成本
C.观众兴奋次数
D.观众兴奋次数
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38.创业能否成功最具决定性的是?()
A.技术
B.眼光
C.客服
D.渠道
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39.流量主要来源于?()
A.偶然路过
B.优质内容
C.主播才艺
D.主播颜值
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40.哪项不属于有效社交?()
A.一起扛过枪打过仗
B. 一起为项目拼搏
C.一起打比赛
D.一起抽过奖
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41.以下哪项不属于直播中的有效社交关系?()
A.主播与粉丝
B.主播与主播
C.粉丝与粉丝
D.主播与平台
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42.依据《互联网直播服务管理规定》,互联网直播服务使用不得利用互联网直播服务从事以下哪些行为?()
A.文明互动,理性表达
B.危害国家安全、破坏社会稳定、扰乱社会秩序
C.转载完整、准确的新闻信息,并在显著位置注明来源
D.保证新闻信息来源可追溯
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43.以下哪项不属于家族?()
A.逻辑思维
B攀登读书会
C李佳琦
D 光明顶
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44.直播中私域流量与公域流量的关系是?()
A.想到独立互不相干
B相辅相成互相转化
C私域流量更重要
D公域流量更重要
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45.直播间观众最想要的是?()
A.平淡无奇
B出乎意料
C娱乐搞笑
D唱歌路舞
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46.什么是消费升级?()
A.有更多钱
B一样的钱买更多东西
C买奢侈品
D追求精神性消费
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47.5G时代直播是企业的?()
A.生产部门
B 渠道部门
C行政部门
D人事部门
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48.以下哪项不属于粉丝看直播的心理需求?()
A.被看见
B被报道
C被宠爱
D被需要
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49.以下哪项不属于粉丝加入一个组织的原因?()
A.归属感
B认同感
C荣誉感
D优越感
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50.商务主播最重要的能力是?()
A.才艺力
B输出力
C领导力
D自嘲力
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51.以哪种思维做商务直播最有效?()
A.娱乐思维
B平台思维
C逆向思维
D销售思维
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52.B to B电子商务指的是()
A.商业机构对商业机构的电子商务是在企业和企业之间进行的
B.商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的
C.商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的
D.消费者对政府的电子商务是政府对个人的
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53.电子商务的核心是为商家提供商业服务的()
A.高级电子商务人才
B.高级营销经理
C.商业平台
D.数据库系统
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54.电子商务发布产品信息的主要渠道是()
A.网络广告
B.Web服务器
C.推销人员
D.公共关系
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55.维系牢固的商业链属于电子商务的()
A.中级层次
B.高级层次
C.初级层次
D.以上说法均不正确
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56.相比较传统媒体,互联网媒体最大的优势在于()
A.针对性
B.交互性
C.感染性
D.成本低
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57.所谓“第三利润源”是指()
A.提高物流效率
B.成本
C.科技
D.Internet
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58.企业开展电子商务的基础是()
A.企业的全面信息化
B.企业前台的商务电子化
C.企业经营流程的优化验室
D.企业后台的商务电子化
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59.SET的最根本挑战在于()
A.Internet的安全性
B.定期通过Internet购买产品的消费者极少
C.计算机的普及
D.电子商务的简便性
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60.电子商务的物流瓶颈在我国表现为()
A.网络安全问题
B.配送的成本过高
C.网上结算
D.CA认证
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61.网上金融管理的最基本的组成部分是()
A.网上顶购
B.网上支付
C.电子账户
D.服务传递
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62.根本目的在于实现产品销售的电子商务是()
A.买方电子商务
B.卖方电子商务
C.中介方电子商务
D.服务型电子商务
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63.CRM即()
A.客户关系管理
B.客户服务管理
C.客户信息管理
D.客户权力咨询
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64.EDI应用的基础是()
A.标准化
B.通信网络
C.计算机应用
D.Internet
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65.MIS本质上是通过对各种内部信息的(),实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理,从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。
A.管理
B.加工
C.处理
D.加工处理P22
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66.电子商务()商务电子化。
A.等于
B.就是
C.不等于
D.不是
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67. 狭义的电子商务仅仅将通过()进行的商业活动归属于电子商务。
A.Internet网络
B.广域网
C.局域网
D.EDI
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68.按照商务活动的内容分类,电子商务主要包括()类商业活动。
A.一
B.二
C.三
D.四P23
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69. 企业与消费者之间的电子商务,即()。 P22
A.
B2B B.B2G
C.B2C
D.C2C
A.B2B B.B2G C.B2C D.C2C
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70.信息加工整理的过程为信息的储存,(),信息的加工处理。
A信息的保密
B信息的纠错
C信息的传播
D信息的整理
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71.网络营销的主要内容为网上市场调查,网络营销策略制订,(),网上价格营销策略,网上渠道选择和直销,网上促销和广告网络,网络营销管理与控制。
A网上安全性测试
B网上广告调查
C网上用户调查
D网上产品和服务策略
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72.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难,网络资源缺乏有效的管理,(),各种检索软件检索方法不统一。
A网络信息鱼目混珠
B安全性不能提高的困难
C用户资料不能提供的困难
D网络用户质量不能保证的困难
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73.调查资料的审查主要解决的是调查资料的()问题。
A准确性和方便性
B真实性与合格性
C快捷性和标准性
D正确性和权威性
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74.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页,本链路由()维持。
A URL
B html
C HTTP/IP
D端口
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75.对调查资料的审查可以采用两种方法:()
A外观审查和内含审查
B广度审查和深度审查
C多方审查和单一审查
D技术审查和研究审查
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76.完成创建组的手续之后,用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表,一是取得html代码,用户可以在主页完成订阅手续,二是直接通过()加入或者退出。
A bbs
B web页
C电子邮件
D usenet
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77.网站推广的基本方法为(),建立链接,发送电子邮件,发布新闻,提供免费服务,发布网络广告,使用传统的促销媒介。
A推荐和广告相结合
B电话宣传促销
C搜索引擎注册
D网络传销
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78.选择旗帜广告服务提供商时,主要应当考虑(),服务商的设备条件和技术力量配备,服务商的通信出口速率,服务商的组织背景,服务商的收费标准。
A服务商的政府和行政关系
B服务商提供的便利条件
C服务商的实力和提供的支持
D服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
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79.关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?()
A增加库存水平
B订单处理的周期缩短
C提高订单满足率
D供货的准确率
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80.单证处理节点是指以下哪个选项?()
A网络结构图
B订单前台处理阶段的流程图
C订单后台处理阶段的流程图
D订单在处理流程各节点的时间耗用
二、判断题(第81题~第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。每题1分,满分20分。)
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81.新人第一天需要引导充值消费。
对
错
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82.女性主播在直播中,假睫毛和睫毛膏必须使用,能让主播眼神更有神。
对
错
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83.视频角度非常关键,好的角度可以让人没有距离感、也能让自己更美。
对
错
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84.遇到粉丝没有报歌名点歌时,主播尽量唱自己最拿手的歌曲。
对
错
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85.直播间允许抽烟,只要不出现在镜头即可。
对
错
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86.拿手的歌曲不光只是会唱,还包括音准、感情、肢体动作等。
对
错
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87.公司允许主播微信私下给粉丝透露自己及其他主播私人信息。
对
错
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88.互联网直播服务提供者应当自觉接受社会监督,健全社会投诉举报渠道,设置便捷的投诉举报入口,及时处理公众投诉举报。
对
错
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89. 传授制作能快速切水果的生活小工具,吸引了很多观众围观学习不属于发了法规禁止传授的知识。
对
错
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90. 在疫情防控时期某网络主播,在直播时分享个人的]疫情防控心得,并提醒用户出门记得戴口罩不属于违法行为
对
错
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91.为了普及理财知识,鼓励他人炒作虚拟币,并宣传转发虚拟货币比人民币优越的信息。
对
错
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92.网络信息内容 生产者免费传授用户如何模仿明星唱歌技巧是合法行为。
对
错
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93.在疫情防控时期,某丙在偏远山区,通过直播召集村民诈捐以此吸引了,很多观众打赏并据为己有,属于违法行为。
对
错
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94.网络信息内容生产者不可制作、复制、发布歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神
对
错
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95.违反《网路信息内容生态治理规定》可能承担民事责任、行政责任。
对
错
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96、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。
对
错
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97、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的
对
错
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98、病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现
对
错
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99、主播每天晚上十点免费为 直播间数百名用户朗读淫秽小说属于违法行为。
对
错
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100、主播在直播时,为增加直播氛围, 通过主播连麦,由另一主播进行 才艺表演。
对
错
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