销售技能21天-Day11

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问题1、激发需求即通过与顾客的交流与沟通，将隐性的需求显性，并梳理确认显性需求是顾客的真实需求。在这个过程中，还应确保顾客购买产品的标准清晰化，即我们所提供给顾客的方案能满足其真实的需求。以上论述是否正确?
A、正确
B、不正确
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问题2、对于隐性、无方案的顾客，激发需求的重点是什么?
A、厘清需求
B、建立需求
C、明确方案
D、提供方案
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