0壹便利店【基本知识】考核试题

请认真作答！对自己负责，才能够对门店负责！
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1.
顾客使用付款码支付时需选择那种结算方式【多选题】
微信
支付宝
三方支付1
三方支付2
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2.
收银对账单中的人民币金额与系统对账单中的什么相同
人民币现金金额
微信
支付宝
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3.
商品入库登记表是否需要填写金额总计
需要
不需要
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4.
一般情况下商品入库是整箱入库还是单个入库
整箱
单个
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5.
理货的原则是什么
先进先出
先进后出
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6.
理货时排面应做到什么【多选题】
整齐划一
不乱摆
不串摆
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7.
打扫卫生都打扫哪些【多选题】
地面
门窗 玻璃
货架
商品
收银台
各种硬件设施
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8.
顾客进门应该说什么
您好！欢迎光临，请问您需要点什么
闭口不言
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9.
假如顾客进店要一杯水我们应该怎么做
没有水
水在那，自己接
您好！把您的杯子给我，我给您接。
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10.
不符合收银员仪容仪表的是【多选题】
披头散发
化浓妆
穿拖鞋
口腔异味
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11.
店内突然断网断电如何处理
手工记账出库收银
不收银
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12.
收银台允许哪些人员进入
当班收银员
供应商
顾客
保安
朋友
其他陌生人
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13.
供应商送货时需要提供什么？
单据
不需要
单据和货
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14.
供应商送货时应核对哪些内容【多选题】
商品条码
商品数量或重量
单据金额
商品保质期
供应商名称
日期
是否有收银和供应商签字
家庭住址
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15.
上早班应该先做的三件事是？
开门，开灯，开电脑
开门，开灯，开冰箱灯
开门，开灯，开空调
开门，开灯，开蒸包机
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16.
下班时不需要做以下那件事情？
关灯
关空调
关冰箱
清洁蒸包柜和热狗机
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17.
下班前需要在收银系统操作同步所有数据？
是，需要
不需要
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18.
如果让你独立管理运营一个微信群，有什么方法可以1天加100人进群，至少说出三点建议。
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19.
送外卖多久时间合适？
10分钟内
15分钟内
20分钟内
注意安全前提下，最快速度返回，如遇到特殊情况，随时和门店值班同事商量
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20.
值班期间遇到产品业务员来推销，怎么办？
了解后，私自订货
了解后，留下业务员联系方式，报告店长
不接待业务员，赶走他
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