人力一级——绩效习题
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1.
岗位职责指标主要是根据部门和岗位工作说明书中的( )归纳而成的。
【多选题】
(A)岗位描述
(B)岗位职责
(C)工作内容
(D)任职要求
(E)工作条件
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2.
在绩效计分方法中,( )主要是针对强制性指标而设定的。
(A)百分率法
(B)0-1法
(C)减分考评法
(D)说明法
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3.
在考评实践中,使用最为广泛的是( )。
(A)上级考评
(B)外部考评
(C)同级考评
(D)360度考评
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4.
与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是( )。
(A)KPI
(B)PRI
(C)WAI
(D)PCI
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5.
( )不属于为建立企业愿景和战略而使用的工具。
(A)SWOT
(B)PEST
(C)SMART
(D)利益相关者分析
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6.
( )隶属于战略性绩效管理模型中的战略目标子系统。
【多选题】
(A)使命
(B)愿景
(C)绩效计划
(D)绩效执行
(E)核心价值观
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7.
绩效管理系统的功能包括()。
【多选题】
A、战略制定
B、过程监控
C、问题诊断
D、薪酬调整
E、进度控制
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8.
( )属于WAI。
(A)利润率
(B)学习能力
(C)责任心
(D)客户满意度
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9.
企业绩效管理的原则和习惯是通过( )来呈现的。
(A)考评者和被考评者
(B)绩效指标
(C)考评程序和考评方法
(D)考评结果
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10.
( )可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。
(A)考评对象
(B)绩效指标
(C)考评程序
(D)考评结果
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11.
在建立企业的绩效指标库时,( )只属于岗位层面的指标。
(A)KPI
(B)NNI
(C)PRI
(D)PCI
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12.
与胜任特征模型关系最为紧密的是()。
(A)PCI
(B)NNI
(C)KPI
(D)WAI
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13.
()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A、将定性指标引进入到绩效评价体系之中
B、将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C、能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D、评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标
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14.
在平衡计分卡体系中,通常()所占的权重最高。
A 、财务指标
B、客户指标
C、内部流程指标
D、学习和成长指标
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15.
绩效考评结果一般不作为( )环节的决策依据。
(A)培训开发
(B)薪酬分配
(C)人员调配
(D)工作分析
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16.
从考评周期的角度来看,( )通常是必不可少的。
【多选题】
(A)年度考评
(B)日考评
(C)月考评
(D)周考评
(E)半年度考评
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17.
( )绩效反馈面谈的申述机会最少。
(A)单向劝导式
(B)双向倾听式
(C)解决问题式
(D)综合式
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18.
EVA的4M包括()。
【多选题】
(A)评价指标
(B)管理体系
(C)理念体系
(D)测量体系
(E)激励制度
*
19.
市场份额属于平衡计分卡中的( )
(A)财务指标
(B)客户指标
(C)内部流程指标
(D)学习和成长指标
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20.
绩效管理诊断的内容包括( )。
【多选题】
(A)对绩效管理体系的诊断
(B)对员工绩效考核结果的诊断
(C)对绩效管理制度内容的诊断
(D)对绩效考评指标体系的诊断
(E)对绩效管理系统与人力资源其他管理系统的衔接的诊断
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21.
绩效反馈面谈( )。
【多选题】
(A)面谈的重点在于向员工宣讲考核结果
(B)通过正面反馈,关注和肯定被考评者的长处
(C)与被考核者讨论每项工作目标的考评结果
(D)最好不要让被考评者发表意见,以免影响薪酬的调整
(E)针对考核结果,与被考核者协商未来计划期内的工作目标和发展计划
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22.
在完成()时,要用百分比注明部门对KPI的承担程度。
(A)战略地图
(B)SWOT分析
(C)目标分解xx图
(D)任务分工矩阵
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23.
绩效管理系统设计的具体步骤中,()属于绩效管理体系设计的工作。
【多选题】
(A)考评组织的建立
(B)考评流程的设计
(C)进行企业层面的 KPI 设计
(D)与人力资源其他工作环节结合
(E)进行工作分析,撰写工作说明
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24.
战略性绩效管理的特点包括( )。
【多选题】
(A)完整的绩效管理过程
(B)立足于对企业当前状态的评价
(C)能实现绩效管理与战略管理的协同
(D)个人、部门和组织绩效目标具有一致性
(E)以会计准则为基础,以财务指标为核心
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25.
关于PRI说法正确的是( )。
【多选题】
(A)与KPI全没有关系
(B)是绩效考核体系的定性指标
(C)与KPI相比,同岗位自身工作职责的关联性更强
(D)根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结提炼而成
(E)在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中体现得更多
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26.
()可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
【多选题】
A、资产利用指标
B、客户满意度
C、产品生产时间
D、员工保持率
E、售后服务一次成功率
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27.
需要对绩效考评可能出现的各种情况进行描述并设定相应标准的计分方式是( )
(A)说明法
(B)百分率法
(C)减分考评法
(D)区间赋分法
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28.
目标管理的首要步骤是( )
(A)要求主管人员进行授权
(B)建立完整的目标体系
(C)针对考核目标进行评价
(D)建立企业内部奖惩制度
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29.
与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是( )。
(A)KPI
(B)PRI
(C)WAI
(D)PCI
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30.
( )是绩效管理系统中的主体因素。
(A)考评指标
(B)考评结果
(C)考评程序与方法
(D)考评者和被考评者
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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